เราเคยเปิดบัญชีธนาคารกรุงเทพแต่ไม่ได้ใช้นานเพราะจำรหัสผ่านไม่ได้ ไปที่สาขาโรบินสันสมุทรปราการเพื่อปรึกษา แต่ธนาคารให้ไปติดต่อที่ธนาคารที่เปิดบัญชีแต่เราไม่สะดวก เลยแจ้งยกเลิกบัญชีเก่าแล้วเปิดบัญชีกรุงเทพที่สาขาโรบินสันสมุทรปราการ  เราไม่ได้เช็คให้ละเอียดเพราะคิดว่าปิดบัญชีไปแล้วจะไม่มีปัญหา แต่พอไปเอาบาร์โค้ชในแอพกรุงเทพที่เปิดใหม่ส่งให้เพื่อนโอนเงินมาให้ มันขึ้นพร้อมเพย์เบอร์เก่าเรา เงินไม่เข้าบัญชีใหม่ทั้งที่เอาคิวอาร์โค้ชใหม่ใหม่เพื่อน เงินไม่เข้า เราเลยเข้าแอพพไปดูพร้อมเพย์ มันขึ้นให้เปลี่ยนบัญชีผูกกับเลขพร้อมเพย์อันเก่า เราเลยกดเปลี่ยน แต่เงินน่าจะเข้าบัญชีพร้อมเพย์กรุงเทพเก่า เพราะเอาบาร์โค้ชในสลิปเพื่อนไปเช็ค แบบนี้เราสามารถเอาเงินคืนได้แบบไหนค่ะ