สอบถามเรื่องยกเลิกเน็ตบ้านทรู เนื่องจากบริษัทไม่สามารถให้บริการได้ตามโปรโมชั่น

ขอสอบถามหน่อยครับ ติดเน็ตบ้านทรู แล้วในโปรมีซิมมือถือด้วย แต่ถึงตอนนี้ใช้งานมาร่วมเดือนแล้ว ยังไม่ได้รับซิมมือถือเลย

ได้มีการติดต่อ cc เพื่อขอซิม >> ประสานงานเซลล์ให้ >> เซลล์โทรมาเวลาที่เราไม่ให้โทร แล้วนัดว่าจะติดต่อหลังเลิกกงาน ก็หายไป

กรณีแบบนี้ผมสามารถขอยกเลิกสัญญาเนื่องจากผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการตามที่ระบุในสัญญาได้หรือไม่ครับ 

เน็ตบ้านเจ้าอื่นใครมีโปรดี ๆ สำหรับลูกค้าย้ายค่ายแปะทิ้งไว้เลยนะครับ 

ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ยกเลิก ฟรี ไม่เสียค่าปรับ ยกเลิกก่อนสัญญาได้ครับ ติดต่อกสทชครับ พิมหนังสือ แนบรายละเอียด บิลสุดท้ายเดือนที่ยกเลิกและเลขสมาชิกเน็ตบ้าน แนบหลักฐานทั้งหมดแนบไปในword เช็คสัญญาในแอพ True iService,MY AIS,3BB Member,NT easy life,my eService ค่าปรับอุปกรณ์ แนบเบอร์โทรกลับ แนบหมายเลขบัตรประจำตัว ส่งในอีเมล์ tcp.service@nbtc.go.th
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่