ซิมก็ไม่ได้ใช้แต่ทำไมยังเก็บค่าบริการอยู่ทรู??????????

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะขอใช้พื้นที่นี้ในการสอบถามเรื่องเน็ตทรูหน่อยเถอะค่ะ
ตอนเเรกมีสายโทรมาทุกเครือข่ายทรูโทรมาทุกวันได้ทำการรับสายมี
>True iService truemove H 
มีการเสนอแพ็กเกจเน็ตมา Fixxy No Limit 299 แต่มีค่าภาษี 29.98 บาท

หลังจากใช้เเรงอยู่แค่เเรกๆพอใช้ไปสักพักความเร็วก็ลดสปีดหลังจากนั้นก็ใช้ไม่ได้เลยเข้าใช้ไรก็ไม่ได้ช้าจนไม่ได้เรียกว่าช้าละเรียกว่าไม่ชไปมากกว่าค่ะ
จนเลิกใช้ไม่มีการเปิดใช้งานสัญญาณอินเทอร์เน็ต มา 3 เดือนละแต่ก็ยังมีบิลแจ้งค่าบริการของเดือนที่ไม่ได้ใช้มา ดังนั้นเลยทำการจ่ายค่าบิลไปเนื่องจ่กติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยไม่ว่าจะทางไหน

หลังจากได้ทำการชำระค่าบิลไปได้ทำการยกเลิก *190# แต่กลับได้ข้อความแจ้งเตือนมาดังนี้

คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้

?งงอ่ะแจ้งมาแบบนี้แต่มีบิลค่าชำระมาให้เรื่อยๆคือไรคะ??????????


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่