มีเบอร์ติดต่อมาจากสำนักงานใหญ่ AIS บอกว่ามีคนเอาเลขบัตรประชาชนไปเปิดเบอร์แล้วไปทำผิดกฎหมาย

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ วันนี้ 26 พฤษภาคม 2567 มีเบอร์ 0992180765 โทรมาติดต่อบอกว่าติดต่อมาจากสำนักงานใหญ่ AIS บอกว่ามีคนแอบอ้างเอาข้อมูลเลขบัตรประชาชนของผมไปเปิดเบอร์ที่ศูนย์ AIS แล้วเอาเบอร์ไปใช้ทำผิดกฎหมาย เบอร์ที่ติดต่อมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ชื่อ อนุชา เดชากุล (ไม่แน่ใจว่าพิมพ์ถูกมั้ย) รหัสพนักงาน 574306 รหัสเอกสารอ้างอิง AIS 89/2567 เบอร์ที่ละเมิดกฎหมาย 0643192250 เปิดใช้งานวันที่ 26 เมษายน 2567 เวลา 12.30 น.

จากทั้งหมดที่พิมพ์มานี้ ผมอยากจะทราบว่าเบอร์ 0992180765 ที่บอกว่าเป็นพนักงาน AIS นี้ สามารถตรวจสอบได้มั้ยครับว่าเป็นพนักงาน AIS จริงๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 1728987
สมายล์-ศศิภรณ์เป็นเกียรติที่ได้ดูแลข้อมูลในวันนี้ และอยากดูแลให้ได้รับบริการอย่างดีที่สุดเลยนะคะ

ทาง AIS ไม่มีนโยบายให้พนักงานใช้งานเบอร์ส่วนบุคคลในการติดต่อกลับดูแลลูกค้านะคะ โดยหมายเลขติดต่อต้องเป็น 1175 ค่ะ จากการตรวจสอบข้อมูล ชื่อพนักงาน ที่แจ้งเข้ามาข้างต้น ไม่พบข้อมูลที่ระบบว่าเป็นพนักงานของ AIS และเบอร์โทรศัพท์ 064XXX2250 ดังกล่าว ไม่ได้ใช้งานกับทาง AIS เช่นกันค่ะ

ทั้งนี้ขอแนะนำแจ้งเบอร์โทร และข้อความมิจฉาชีพได้ ผ่าน 1185
- ลูกค้าต้องใช้เบอร์มือถือ AIS ที่ได้รับการโทรติดต่อจากมิจฉาชีพ ในการทำรายการ
- ทำรายการผ่าน IVR โทร 1185 ฟรี
- ทำรายการได้ 1 ครั้งต่อ 1 เบอร์โทรมิจฉาชีพ
- หลังทำรายการ ลูกค้าจะได้รับ SMS แจ้งผลตรวจสอบภายใน  3 วันค่ะ


สำหรับวันนี้ สมายล์-ศศิภรณ์ได้ให้ข้อมูล ชื่อพนักงาน ที่แจ้งเข้ามาข้างต้นเรียบร้อยแล้วนะคะ หวังเป็นอย่างยิ่งว่า คุณสมาชิกหมายเลข 1728987 จะได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากการให้บริการ หากมีข้อมูลสอบถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อเข้ามาได้ตลอด 24 ชั่วโมงนะคะ

ขอแนะนำ App myAIS  ตรวจสอบโปรโมชั่น,ส่วนลดซื้อเครื่องใหม่ราคาพิเศษและสินค้าผ่าน AIS Online Store ได้เองง่ายๆ เพียงแค่คลิก ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.ais.th/myais/ ค่ะ

ช่วงนี้อากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย คุณสมาชิกหมายเลข 1728987 ดูแลสุขภาพด้วยนะคะ ด้วยความห่วงใยจาก สมายล์-ศศิภรณ์ ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่