เพิ่งเติมเงินโทรศัพท์ซิม AISเข้าไปวันนี้โดนหักเงินไปแล้ว 8 บาทเดือนธันวาคมปีที่แล้วก็หักไป 10 บาทไม่รู้หักบริการอะไรอะไรเพราะไม่ได้สมัครอะไรเลยไม่ได้เปิดตาต้าเน็ตดด้วยเพราะใช้เน็ตWiFi บ้านเบื่อมากๆ

สวัสดีคับ🙏🏻 คือผมได้ใช้โปรเน็ตนึงอยู่ของ AIS เป็นอินเตอร์เน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 10 mb ไม่จำกัด ราคาเดือนละ 200 บาทโดยจะหักทุกๆเดือนคับ เมื่อวานเป็นวันครบรอบพอดีแต่เราลืมเติมเงินให้พอดีทำให้ไม่สามารถหัก

มีหลายประเด็นที่ทำให้ผมต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ผมเป็นลูกค้าระบบเติมเงิน​ แล้วได้ทำการสมัครแพ็คเกจ​อินเตอร์เน็ต​ แล้วได้แพ็คเกจเสริมแถมมาให้ แล้วระบบบังคับให้ใช้เพราะไม่สามารถยกเลิกได้​ แต่มันไม่มีคุณภา

ก็ตามข้อความที่ผมได้บอกไปเลยครับ เมื่อเที่ยงคืน วันที่ 1 มกราคม 2568 ได้เติมเงินมือถือผ่านแอปais เพื่อจะหักค่าเน็ต ปกติเติมแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อคืนเติมแล้วเงินในบัญชีธนาคารถูกหักแต่เงินไม่เข้า

คือเราจะยกเลิกแพ็คเกจเน็ตที่เวลาเราเติมเงินไปแล้วมันหักอัตโนมัติอะตะเราต้องยกเลิกอย่างไงคะ

ผมต้องเติมเพิ่มอาทิตย์ละ150ครับผมจ่ายไม่ไหว มีโปรอื่นแนะนำไหมครับ

คือเราใช้เน็ตทรูแบบเติมเงินครบจะต่ออายุอัตโนมัติ แล้วทีนี้เราเติมเงินถึงจำนวนที่จะพอหักอัตโนมัติได้ แต่เน็ตไม่ยอมหักทำไงดีคะ ลงทะเบียนคุยกับมะลิก็ไม่ได้อีกอ่ะค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้เน็ตเราหมดตอนเที่ยงคืนค่ะ แต่เราตื่นมาตอนบ่าย2ครึ่งเราก็เติมเงินเข้าเบอร์ปกติ แต่มันไม่ตัดเงินให้เรา เราเข้าไปดูในแอพของAis แพ็กเกจเราหายไปค่ะ เราหาที่ติดต่อสอบถามหาไม่เจอเลยค่ะมี

ผมเผลอกดเบอร์*935*37# ขึ้นว่าเปลี่ยนเพ็ญคเกจสำเร็จ เเล้วจะสมัครเน็ตเเต่พอเติมเงินเข้าซิม เน็ตก็สมัครไม่ได้ เงินก็หักเรื่อยๆ เเก้ไงได้บ้างครับ