เนื่องจากต้องใช้แอพธนาคารหลายแห่ง แล้วเบอร์ที่แจ้งไม่ตรง เป็นชื่อพี่น้อง นามสกุลเดียวกัน จำเป็นต้องเปลี่ยนชื่อ ก่อนไปโทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าได้ให้มอบอำนาจไป แต่พอไปถึงบอกต้องเอาบัตรประชาชนตัวจริงตัวจริงมาด้วย
ทำให้เสียเที่ยว  ใช้ทรูรายเดือนมานานเกิน 10 ปีขึ้น พอเปลี่ยนชื่อ แล้วแบบนี้โปรที่ใช้อยู่จะต้องโดนเปลี่ยนด้วยใช่ไหม  
แล้วก็เป็น 2 เครื่อง อีกเบอร์ก็พี่น้องอีกคน ในครอบครัวเดียวกัน ปัญหาเดียวกัน ซึ่งไม่ว่างที่จะไปศูนย์เพราะเดินทางตลอด  หรือจะต้องซื้อเบอร์ใหม่อีกเบอร์ อยากรู้ว่าคนอื่นๆ แก้ปัญหานี้กันอย่างไรคะ