สวัสดีครับ ผมมีคำถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นรายเดือนของเบอร์คุณแม่ ซึ่งตอนที่ซื้อเบอร์มา มีเจ้าหน้าที่ที่ร้านทำให้  และเเต่ละเดือนจะไปชำำระที่ 7-11 เพื่อให้ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ครับ คำถาม 1.เพิ่งไปจ่

รบกวนหลังไมค์มาทีครับ อยากเปลี่ยนให้พ่อ แพ็คเกจปัจจุบันเป็นแพ็คเกจติดมาจากซื้อโทรศัพท์ ตอนนี้ใช้งานไม่คุ้ม

ใช้บริการ True แบบเติมเงิน  มา 7 ปี ใช้โปรแบบรายปี ( ซิมเทพ ) อยู่ดีๆปีนี้ ต่อโปรไม่ได้ซะงั้น ทิ้งลูกค้าเก่า บอกไม่ตรงตามเงื่อนไข ตอนทักสอบถามส่วนตัวในแชทบอกเราว่าสมัครได้ พอเติมเงินเข้า 1790 บาท

สวัสดีค่ะ พอดีเราโดนยกเลิกเบอร์ไป จากค่ายAIS เพราะกำหนดชำระบิลเลย ตอนนี้จ่ายไปครบแล้วค่ะ โดนยกเลิกเบอร์ได้ไม่ถึง45วัน แต่ขอใช้เบอร์เดิมไม่ได้แล้ว ทางค่ายแจ้งว่ามีคนเปิดใช้เบอร์ไปแล้วค่ะ เรายังติดเบอร์

สำหรับลูกค้าทรูแบบเติมเงินบางเบอร์ที่ไม่ค่อยได้ใช้งานเน็ตจะได้โปรพิเศษที่ราคาถูกกว่าปกติ แต่ถ้าเบอร์ไหนมีการใช้เน็ตอยู่แล้วจะได้โปรอีกแบบ ช่องทางการสมัคร เข้าไปที่เว็บหรือแอป true iservice https://ise

พอเมื่อสักครู่ทรูโทรเข้ามาเพื่อแนะนำโปรโมชั่นรายเดือน เราก็สนใจเปลี่ยนพอเปลี่ยนเสร็จ โทรเปิดสัญญาเสร็จ ใช้เน็ตได้ แต่ทำไมไม่สามารถเช็คปริมาณการใช้หรือโปรโมชั่นได้ใน True id หรือ True iserive ได้ ขึ้นแ

อยากรู้ว่าเบอร์ตัวเองเป็นรายเดือนหรือแบบเติมเงินมีวิธีเช็คยังไงคับ และถ้ารายเดือนยกเลิกหันมาใช้แบบเติมเงินได้ไหมและถ้าเป็นแบบเติมเงินจะหันมาใช้แบบรายเดือนได้ไหม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเจ้าหน้าที่ช่วยติดต่อหลังไมค์กลับหน่อยค่ะ

ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน ช่วงหลัง เติมเงินไว้ในโทรศัพท์หักจนหมด วันละหลักสตางค์ หักทำไม หักค่าอะไร เติมไว้เท่าไหร่ก็หมด เน็ตก็ไม่ได้เปิดเลย ใช้เน็ตอีกเบอร์ ไม่เข้าใจว่าทรูมูฟหักค่าอะไรแล้วคอลเซ็นเตอร์ก็โท