Samsung Smart Watch 6 ใส่ว่ายน้ำปกติ แล้วอยู่ๆ เครื่องก็จอค้าง และดับไปเลย ยังอยู่ในประกัน (เพิ่งซื้อมาปลายปีที่แล้ว)
ส่งศูนย์ซ่อม ตอนแรกแจ้งว่า ใช้เวลาเช็ควันนึง
- พออีกวันโทรมาแจ้ง ว่าต้องรอสั่งอะไหล่สามวัน กำลังเบิกจากศูนย์อื่นมาให้
- พอครบครึ่งอาทิตย์โทรตามบอก อะไหล่ยังไม่เข้า ไม่มีกำหนดเข้า และไม่รู้จะเข้าเมื่อไหร่
- จนวันนี้ จะครบ 1 เดือนแล้ว ซึ่งโทรไปตามกํคำตอบเดิม ไม่มีอะไหล่ อะไหล่ยังไม่มา และตอบเหมือนเดิม คือ ตามเรื่องให้แล้ว แต่ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่
อยากทราบว่าแบบนี้ทำยังไงได้บ้าง ต้องรอไปเรื่อยๆ จนเครื่องหมดประกัน หรือถ้าคุณภาพแย่แบบบี้ สามารถขายคืนศูนย์ได้มั้ย ในเมื่อโฆษณาว่ากันน้ำได้ ใส่ว่ายน้ำได้ ใช้มายังไม่ถึงปี ทำไมเกิดอาการแบบนี้แล้ว และถึงซ่อมก็ไม่รู้ว่า สภาพจะเหมือนเดิมมั้ย
หมายเหตุ : ทาง contact center ไม่ต้องมาขอข้อมูล หรือมาให้หลังไมค์ใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ส่งข้อมูลให้
คุณสามารถตามเรื่อง เช็คจากศูนย์บริการคุณได้อยู่แล้ว ว่าอะไหล่ ไม่มี ไม่พร้อมบริการ ช่วยบริการให้มีมาตรฐานเดียวกันหมด เพราะถึงส่งข้อมูล
หลังไมค์ให้ ก็เหมือนเดิม ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา สุดท้ายก็ได้คำตอบตามเดิม
Smart Watch 6 Samsung ส่งซ่อมมาเดือนนึงแล้ว แต่ศูนย์แจ้งว่า อะไหล่ ยังไม่มา และไม่มีกำหนด ทำยังไงได้บ้าง
ส่งศูนย์ซ่อม ตอนแรกแจ้งว่า ใช้เวลาเช็ควันนึง
- พออีกวันโทรมาแจ้ง ว่าต้องรอสั่งอะไหล่สามวัน กำลังเบิกจากศูนย์อื่นมาให้
- พอครบครึ่งอาทิตย์โทรตามบอก อะไหล่ยังไม่เข้า ไม่มีกำหนดเข้า และไม่รู้จะเข้าเมื่อไหร่
- จนวันนี้ จะครบ 1 เดือนแล้ว ซึ่งโทรไปตามกํคำตอบเดิม ไม่มีอะไหล่ อะไหล่ยังไม่มา และตอบเหมือนเดิม คือ ตามเรื่องให้แล้ว แต่ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่
อยากทราบว่าแบบนี้ทำยังไงได้บ้าง ต้องรอไปเรื่อยๆ จนเครื่องหมดประกัน หรือถ้าคุณภาพแย่แบบบี้ สามารถขายคืนศูนย์ได้มั้ย ในเมื่อโฆษณาว่ากันน้ำได้ ใส่ว่ายน้ำได้ ใช้มายังไม่ถึงปี ทำไมเกิดอาการแบบนี้แล้ว และถึงซ่อมก็ไม่รู้ว่า สภาพจะเหมือนเดิมมั้ย
หมายเหตุ : ทาง contact center ไม่ต้องมาขอข้อมูล หรือมาให้หลังไมค์ใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ส่งข้อมูลให้
คุณสามารถตามเรื่อง เช็คจากศูนย์บริการคุณได้อยู่แล้ว ว่าอะไหล่ ไม่มี ไม่พร้อมบริการ ช่วยบริการให้มีมาตรฐานเดียวกันหมด เพราะถึงส่งข้อมูล
หลังไมค์ให้ ก็เหมือนเดิม ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา สุดท้ายก็ได้คำตอบตามเดิม