ต้องแจ้งก่อนนะคะ ว่าเคสนี้เป้นเคสของพี่ชายเราค่ะ สินเชื่อของกสิกรค่ะ
คือวันที่ 15/05/24 พี่เราได้มีการแจ้งปิดบัญชีสินเชื่อ เพื่อที่จะเอาโฉนดที่ดินของเขาออกมา
เจ้าหน้าที่มีการแจ้งว่าวันที่ 18/05/24 จะติดต่อกลับ เพื่อแจ้งวันที่รับโฉนด
แต่แล้ว ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ทางเราก็ร้อนใจ ติดต่อ call center แต่กลับบอกได้แค่ว่า จะตามเรื่องให้
ที่เราสงสัย คือ 1. ทำไมไม่มีการระบุวันที่รับโฉนดที่ดินให้ชัดเจน
2.ทำไมไม่มีการติดต่อกลับเพื่อแจ้งผลกับลูกค้าเลย เข้าใจนะคะว่าปิดสินเชื่อแล้วไม่ได้เลยแต่ก็ควรบอกลูกค้านะว่าวันไหน
ธนาคารสีม่วงเขาก็ติดตามงานให้ตลอดนะ
ปิดสินเชื่อกสิกร แต่ไม่ได้โฉนดคืน ไม่มีการแจ้งผลใดๆ
คือวันที่ 15/05/24 พี่เราได้มีการแจ้งปิดบัญชีสินเชื่อ เพื่อที่จะเอาโฉนดที่ดินของเขาออกมา
เจ้าหน้าที่มีการแจ้งว่าวันที่ 18/05/24 จะติดต่อกลับ เพื่อแจ้งวันที่รับโฉนด
แต่แล้ว ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ทางเราก็ร้อนใจ ติดต่อ call center แต่กลับบอกได้แค่ว่า จะตามเรื่องให้
ที่เราสงสัย คือ 1. ทำไมไม่มีการระบุวันที่รับโฉนดที่ดินให้ชัดเจน
2.ทำไมไม่มีการติดต่อกลับเพื่อแจ้งผลกับลูกค้าเลย เข้าใจนะคะว่าปิดสินเชื่อแล้วไม่ได้เลยแต่ก็ควรบอกลูกค้านะว่าวันไหน
ธนาคารสีม่วงเขาก็ติดตามงานให้ตลอดนะ