ทางพนักงานติดต่อหาเราว่าได้ซิมฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นเบอร์เสริมที่โทรหาเบอร์หลักได้ฟรี 1ปี เขาบอกว่าไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งตอนนั้นเราก็ได้ตกลงไป
ผ่านไปหลายวัน ไปๆมาๆกลับโทรมาบอกว่าจะมีการเก็บค่าบริการในบิลเดือนถัดไปค่ะ ซึ่ง ค่าบริการที่ว่า เป็นตามในรูปภาพค่ะ
ซึ่งเราก็งงว่า ทำไมมันถึงขั้น449บาท เพราะในตอนที่โทรมาบอกว่าจะเก็บค่าบริการมันประมาณ299 ที่พนักงานแจ้ง เราก็ไม่ได้อะไร พอรับได้ 
แต่พอบิลออกมามันเป็นแบบนี้อะค่ะ เราเสียเงินกับอะไรก็ไม่รู้ โดยใช่เหตุซะงั้น