ติดต่อ call center ต้องการคุยกับพนักงาน แต่ทำยังไงก็ไม่ได้คุย

มีปัญหาเน็ตบ้านช้า ทดสอบ speedtest ได้ไม่ถึง 100mbps ทั้งๆที่สมัครแพคเกจ 500/500mbps จะติดต่อ call center ก็ให้แต่กดเลข กดจนสุดทางก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน
แถมติดต่อทางเพจ facebook มีแอดมินอ่าน แต่ไม่ตอบ ไม่ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย ทั้งๆที่ตอนสมัครติดตั้งเน็ตก็ติดต่อผ่านทางเพจ แอดมินก็กระตือรือร้นตอบดี แต่พอมีปัญหากลับเงียบหาย

ปล.ฝากถึงบริษัท ถ้ายังไม่สามารุแก้ปัญหาเน็ต และการบริการให้ดีขึ้นไม่ได้ ก็คงย้ายค่ายทั้งเน็ตมือถือและเน็ตบ้านนะคะ