Samsung Flip 4 ใช้งานมา 1 ปี กับอีก 1 เดือนกว่าๆ ไม่เคยทำตก ไม่เคยโดนน้ำ ใช้มาปกติทุกอย่าง แค่วันที่ 8 พ.ค. 67 อัพเดทระบบแล้วเวลาพับจอเครื่องจะดับ ไปเข้าศูนย์วันเดียวกับที่เกิดปัญหา ศูนย์แจ้งว่าสายแพรเสียต้องเปลี่ยน ค่าใช้จ่ายประมาณ 13,000 บาท มีส่วนลดให้ 50% แต่ที่งงคือเป็นหลังจากอัพเดทแล้วเครื่องถึงเกิดอาการแบบนี้ ทำไมเราต้องเสียเงินค่าซ่อมเอง มันน่าจะเกิดจากตัวเครื่องไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่ ติดต่อไปทาง Samsung Live Chat แล้วบอกจะให้ทางศูนย์ติดต่อกลับมาแต่ไม่รับปากว่าจะทำอะไรได้นอกเหนือจากที่ศนย์ให้ส่วนลดหรือไม่ แต่ ณ ปัจจุบันไม่ได้รับการติดต่อกลับ ไม่มีการเยียวยาลูกค้าที่ดีกว่านี้ ถ้าเครื่องดีเหมือนโฆษณา ก็ไม่น่าจะเกิดปัญหาแบบนี้ มีทางไหนที่จะให้ Samsung รับผิดชอบได้บ้างไหมครับ