สวัสดีค่ะ แม่เปิดบัญชีเงินฝากเพื่อผู้เยาว์ให้เรา เราบรรลุนิติภาวะแล้ว ต้องการนำเงินฝากที่อยู่ในบัญชีออกมา

แต่เมื่อไปสาขาใหญ่ เขาแนะนำให้เราแจ้งที่สาขาที่แม่เปิดให้ว่า ให้เราปิดบัญชีและโอนเข้าออมสินอีกบัญชี แต่พอไปที่สาขาที่แม่เปิดให้ เขาบอกว่าเราทำไม่ได้ ยังไงแม่ก็ต้องมาเพราะแม่เป็นคนเซ็นท์หลังสมุด แต่ในกรณีนี้คือ แม่อยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวกที่จะมาหรือทำธุรกรรมได้ (ได้ใบแจ้งความมาแล้วค่ะ)​ พอไปที่สาขาที่แม่ทำให้ จนท.บอกว่าต้องเป็นแม่เป็นคนไปแจ้งความ
   

คำถามคือ เราจะยังสามารถปิดบัญชีได้ด้วยตนเองไหม เพราะเราบรรลุนิติภาวะแล้ว หรือ ยังไงก็คือไม่ได้

ธนาคารให้คำตอบไม่เหมือนกันสักที่เสียเวลามาก ไปมาสองวันแล้ว ไปอีกที่ก็แนะนำอีกแบบ มาอีกที่ก็แนะนำอีกแบบ
วันนี้เราจำเป็นต้องใช้เงินนั้น แม่ก็ไม่สะดวกที่จะมาทำได้ หากให้แม่ทำที่นั่นแม่ก็ไม่สะดวก เราคิดว่าเราบรรนิติภาวะแล้วจะจัดการได้โดยไม่ต้องมีผู้ปกครองมาเซ็นท์อีก

ช่วยแนะนำทีค่ะว่ามีทางอื่นบ้างไหม เพราะเราก็ทำตามที่ออมสินแนะนำไปเบื้องต้นแล้วค่ะว่าให้ไปแจ้งความว่าสมุดหาย