ถามความเห็นหน่อยครับ กรณีที่เราซื้อของกับ Lazada แล้วจ่ายผ่าน paylater ผ่อนจ่าย 3 เดือน ทางผมก็สั่งไปปกติ ที่นี่สินค้ามาช้ามาก ประมาณ 2 สัปดาห์ แต่สุดท้ายก็ได้ของเรียบร้อยปกติดี แล้วประมาณอีก 1 สัปดาห์ ระบบก็ยกเลิกสินค้าตัวนี้ ขึ้นเหตุผล "สินค้าไม่สามารถจัดส่งได้หรือใช้เวลาเกินกำหนด" ระบบจะคืนเงินให้

แล้วต่อมาคนขายก็ทักมาทวงเงินคืน โดยแจ้งให้จ่ายโดยการโอนเข้าบัญชีโดยตรง เต็มจำนวน ทางผมไม่โอเค เพราะต้องการผ่อนชำระ แล้วก็ไม่ใช่ความผิดผม เลยบอกให้ไปติดต่อ Lazada เพื่อที่จะได้เอายอดเดิม ผ่อนแบบเดิม สุดท้ายก็เงียบหายไป

มาวันนี้โทรมาอีกครั้ง แจ้งว่าต้องแจ้งความดำเนินคดี ให้ผมจ่ายยอดนั้นเพื่อจบเรื่อง 

กรณีนี้ผมควรทำอะไรอย่างไร ถ้าจะยังต้องการสินค้าอยู่