คุณ intelligence
เรื่อง ขอให้ตรวจสอบเรื่องการเรียกเก็บค่าอุปกรณ์กรณียกเลิกเบอร์ true  
 
เนื่องจากได้ทำการคืนอุปกรณ์ตามภาพที่แนบทั้งหมดที่ทรูชอปเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2567 สาขาเซ็นทรัลเวสเกต เวลาประมาณ 14.00 น. อุปกรณ์ที่เจ้าหน้าที่รับคืนไปทั้งหมดมีดังนี้ (ได้เข้าไปยกเลิกเบอร์ที่ชอป เซ็นทรัลเวสเกต วันที่ 12 มีนาคม 2567 เจ้าหน้าที่ไม่รับเรื่องและลิสรายชื่ออุปกรณ์ทั้งหมดตามไฟล์แนบให้ เพื่อให้ไปหามาคืนในวันที่เข้ามาขอปิดเบอร์ จึงกลับไปหามาคืนในวันที่ 26 มีนาคม 2567)
กล่อง Router Internet + Adapter
กล่อง True ID TV + Adapter สาย HDMI + Remote
กล่อง True Vision + Adapter เลขกล่อง 72301836323997983 
สมาร์การ์ดที่เสียบอยู่ในกล่องทรูวิชั่น = 000427096722
สาย HDMI + Remote
 
ในวันที่ 26 มีนาคม เจ้าหน้าที่ได้รับอุปกรณ์ทั้งหมดคืนพร้อมเอกสารมอบอำนาจของบริษัท และแจ้งว่าคืนอุปกรณ์เรียบร้อย โดยไม่มีเอกสารอะไรให้คืนกลับมา แต่ผ่านไป 1 เดือนได้มีเอกสารเรียกเก็บย้อนหลังมาและให้ชำระภายใน 3 พค. 2567 ยอดรวม 3,290 บาท เป็นค่าปรับอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย
 
จึงขอให้ตรวจสอบเรื่องการคืนอุปกรณ์เนื่องจากได้คืนแล้วทั้งหมดและเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่ารับคืนเรียบร้อยแล้ว

ได้ส่งข้อมูลทั้งหมดให้ทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ