เติมเงินผิดเบอร์ ของทรู ดึงเงินคืนยังไงครับ

สวัสดีค่ะ คุณแม่ใช้ package มือถือ (เปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน) ตอนนี้จะมียอดค่าใช้จ่ายที่ charge เข้ามาตลอดที่ไม่รวมกับค่า package ต้องการทราบว่าคุณแม่ใช้บริการอะไรไป รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูช่วยประ

แรกเริ่มเดิมที น้องชายโทรศัพท์โดนขโมยไป ต่อมาไปเปิดเบอร์เดิม 098194xxxx ซิมใหม่ ตอนไปเปิดเบอร์เดิมซิมใหม่ ที่ช้อปตัวแทนAIS สาขาที่บางกะปิ  จนท.ทำการเรียบร้อยเปิดเบอร์ให้ และ ใช้งานมาได้สักพัก พร้

พอดีจะเปลี่ยนโปรหลักเป็น *935*5# แต่ขึ้นข้อความว่ากดรหัสสมัครไม่ถูกต้อง ทำยังไงดี

รบกวน AIS ทักหลังไมค์ครับ

ขอถามเลยนะทำไมมันไม่ได้ผมเคยไปถามในกระทู้ของคนอื่นเเล้ว ทรูว่าจะตรวจให้เเต่ก็มีเเค่คำว่าจะตรวจสอบให้อะครับ ของเบอร์0809475820นะครับ

เอิ่มโปรเน็ตทรู*935*35# ใช้ไม่ได้ ปกติผมเติมเน็ตผ่านโปรนี้คุ้มมาก แต่ตอนนี้โปร*935*35 กลับหายไป ใครพอจะมีวิธีแก้ไหมครับผม

อยากยกเลิกเน็ตเรียนที่บ้านค่ะ เบอร์0955702538

ตามข้างต้น กด*935*35# เพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่นไม่ได้

กด137 เพื่อยกเลิกข้อความ แล้วรับข้อความจาก googla ไม่ได้ แก้คืนอย่างไร