วันนี้บินมาต่างประเทศที่ญี่ปุ่น มีปัญหาหลักๆคือ

- ตั้งแต่ใช้งานอินเตอร์เน็ต วันที่ 27-1 ไม่มีปัญหาอะไร แต่วันที่ 2 (วันนี้) เน็ตโดนลดสปีดลงอย่างเห็นได้ชัด เหมือนโดนลดเป็นความเร็วหลังจากใช้งานครบกำหนดโควต้า แต่ทั้งผมและพนักงานเช็คแล้ว ว่าทั้ง จำนวนวัน พื้นที่ และจำนวนเน็ต ไม่ได้มีปัญหาใดๆ คือยังส่งข้อความไลน์ได้ แต่ส่งรูปไม่ได้ ใช้ Messenger เฟสไม่ได้ เปิด safari รอเป็นนาที และ true iservice/internet banking ก็ใช้ไม่ได้

โทรไปแจ้ง เบอร์ที่ทรูทิ้งไว้ให้ ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ขอ complain นิดนึงด้วย เพราะ พนักงานเหมือนรีเซ็ตสัญญานตอนผมคุยอยู่ไปสองรอบต้องโทรใหม่ อีกสามรอบ

- เช็ค setting ทุกอย่างของไอโฟนแล้ว คอนเฟิร์มว่าไม่ไดิปิด cellular และเปิด roaming ลองเลือกทั้ง Softbank และ Docomo ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ทำตามทุกอย่างที่พนักงานบอกแล้ว
- เชื่อม wifi แล้วทุกอย่างปกติ ไม่ได้เป็นที่เครื่องผมแน่ๆ

อยากให้ทรูรับผิดชอบหน่อยครับ เพราะปัญหาเกิดขึ้นแล้ว แมพใช้งานไม่ได้ ผมต้องติดแหง่กอยู่หาทางกลับโรงแรมเป็นชั่วโมง และออกไปเที่ยวไม่ได้เพราะเน็ตมีปัญหา ตอนนี้พนักงานบอกให้รอภายใน 24 ชั่วโมง แต่วันลา ค่าเครื่องบิน ค่าโรงแรมจ่ายไปแล้ว แต่ทริปมาพังเพราะเน็ตทรูมีปัญหา

ถ้าเกิดยังแก้ไขไม่ทันคืนนี้ และไม่มีการรับผิดชอบที่ดีพอ ผมจะย้ายค่ายไป AIS แล้วครับ สอบถามโปร AIS เพิ่มเติมใช้ในไทย สำหรับคนเน้นเน็ตหนัก และมีโทรบ้าง เดือนละไม่เกิน 100 นาทีหน่อยครับ