เติมเงินแล้วซื้อแพคเน็ตผ่านแอปดีแทคไม่ได้

กระทู้คำถาม
มีใครเจอปัญหาเติมเงินมาจ่ายแพคเกจเน็ตแต่ระบบขันว่าเงินไม่พอบ้างครับ คือผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์100บาทครับเพื่อซื้อแพคเกจเน็ต88บ.บวกค่านู่นนี่ประมาณ94บาทไม่เกิน100 ตามที่แอปแจ้ง แต่พอกดจ่ายไปจริงๆระบบมันขึ้นว่าเงินไม่พอทั้งๆที่เงินก็เข้าระบบไปแล้วครับ ผมเจอปัญหานี้มาได้ซักพักแล้วครับ บางครั้งรีบมากๆก็กดสมัครแล้วไม่ได้มาดู รู้ตัวอีกทีแพคเกจก็ซื้อไม่ได้เงินที่เติมไว้ก็หมดไปแล้ว ผมรู้สึกว่ามันไม่ใช่ธุระของลูกค้าที่ต้องเสียเงิน150-200เพื่อแพคเน็ตราคา94บาทครับ ทั้งหมดนี่แค่แจ้งให้ทราบครับ ถ้าสมัครแพคนี้เสร็จใช้เงินในเครื่องหมดผมจะย้ายค่ายแล้วครับ ใช้มาหลายปีแรกๆก็ดีหลังๆแย่มากครับ เรื่องสัญญาณเรื่องเน็ตผมไม่เคยมีปัญหาแต่นี่มันมากเกินไปแล้วครับ
แน่นอนว่าเคยแจ้งผ่านทางแอปแล้วครับ เคยพยายามติดต่อทางคอลเซนเตอร์แต่ก็ไม่ได้ผลด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่