ดิฉันได้มีการทำประกันสุขภาพ  กับทาง บ.ชับบ์สามัคคี  โดยให้ตัดผ่านบัตรเคดิตKTC

แต่เมื่อประมาณ เดือน พ.ย.67  พบว่าบัตรเคดิต KTC ถูก Hack ข้อมูล 2 ครั้ง 
จึงมีการอายัตบัตรเครดิตไป 2 รอบ   ทำให้ช่วงระยะเวลา ตั้งแต่ พ.ย.66-มี.ค 67
ทาง บ.ชับบ์ไม่สามารถเรียกเก็บเบี้ยผ่านบัตรเคดิตได้  

โดยตัวดิฉันเองไม่ประสงค์จะต่อประกัน  
จึงไม่ได้มีการแจ้งข้อมูลบัตรเคดิตใหม่ กับทางประกัน  อีกทั้งประกันเองก็ไม่ได้ติดต่อกลับมา 

จนเมื่อวันที่ 4 เม.ย. 67 มีเบี้ยประกันเรียกเก็บย้อนหลัง 4 เดือน

ทาง บ.KTC สามารถทำได้เพียง  ติดต่อให้ทาง ชับบ์สามัคคี  ติดต่อกลับมาที่ดิฉันเท่านั้น
ในส่วนของชับบ์เองแจ้งว่า กรรมธรรม์จะถูกยกเลิกหลังจากที่เรียกเก็บเบี้ยประกันไม่ได้ 5 รอบบิล  
 และข้อมูลดังกล่าวถูกระบุไว้ในกรรมธรรม์  

จากการที่ดิฉันกลับไปอ่าน กรรมธรรม์ 
 ระบุชัดเจนว่า  หากบริษัทไม่สามารถเรียกเก็บเบี้ยประกันได้ ภายใน 30 วัน  ถือว่าการคุ้มครองเป็นการสิ้นสุด     
 เช่นนั้น  การที่ไม่สามารถตัดบัตรเคดิตได้ ถึง 4 เดือนหรือ 120 วัน  จึงไม่ควรมีผลเรียกเก็บกับทางลูกค้าหรือไม่ 

พอเช็คกับ คปภ กรรมธรรม์ หมดอายุไปตั้งแต่ ธ.ค.66 

เบื้อต้นมียื่นเรื่องร้องเรียนกับ คปภ ไปแล้วค่ะ