ทำไมยกเลิกซิมเติมเงิน AIS แล้วทำเรื่องขอเงินที่เหลือในซิมคืนเข้าบัญชีธนาคารแล้วไม่ได้ ??
ตอนไปทำเรื่องยกเลิกซิม + ขอคืนเงินที่สาขา AIS ได้มีการกรอกเอกสารขอเงินคืน พร้อมยื่น book bank เรียบร้อย ทางเจ้าหน้าที่ยังแจ้งเลยว่าเงินจะคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ให้ไว้ภายใน 30 วัน เราก็โอเค รอไป...
รอจนมาเกิน 30 วัน วันนี้โทรไปตาม โทรก็ติดยากเย็นเหลือเกิน AIS กว่าจะได้คุยกะมนุษย์ ทาง call center ไม่มีข้อมูลอีก ขนาดเป็นส่วนกลางนะคะ ได้แค่บอกว่าจะให้สาขาโทรกลับ
พอสาขาโทรกลับมา กลับแจ้งว่าเงินได้ถูกคืนไปทางบัญชี 2c2p ที่ลูกค้าเติมเงินเข้าไป เราก็งงว่าบัญชี 2c2p คืออะไร เราเติมเงินผ่านทาง LAZADA มาตลอด แล้วทำไมไม่คืนมาตามบัญชีออมทรัพย์ที่กรอกเอกสารตกลงกันไว้ แล้วทาง AIS ก็ไม่เคยมีการโทรมาแจ้งอะไรใดๆเลยด้วย
ทางสาขายังไม่รู้เลยว่าบัญชี 2c2p คืออะไร ปลายทางจริงๆของเงินคืนมันอยู่ตรงไหน.....

มีใครเคยเจอเคสแบบนี้มั้ยคะ ?? บัญชี 2c2p ที่ว่าคืออะไรคะ แล้วจะเอาเงินเราออกมายังไงคะ งงมากค่ะ  #AIS