เราอาศัยโฮมออฟฟิศ 3 ชั้น และเป็นสมาชิกเน๊ตทรูอยู่ แล้วเน๊ตมีปัญหา แจ้งแล้ว ช่างมาแล้วแจ้ง AP เสีย โปรเดิม สมัครเน๊ต เค้าแถมตัว AP ให้ใช้งาน เพื่อให้ใช้เน็ตได้ ทั้ง 3 ชั้น และโปรเน๊ต 799+vat ลด 50% ต่อมาตัว AP เสีย ทำให้เราใชังานได้ไม่ครอบคลุม ถ้าใช้ที่ออฟฟิศชั้น 1 ได้ ห้องนอนชั้น 3 ก็ใช้ไม่ได้  โดยเรา จ้างย้ายสายมาชั้น 2 เอง ต่อมาโปรเน๊ตลด 50% ครบสัญญา  True แจ้งให้ต่อโปรใหม่ เราก็แจ้งว่า True มาแก้ให้ใช้เน๊ตให้ได้ก่อน ไม่ใช่ให้เราต่อสัญญาแล้งเน๊ตเราใช้ไม่ได้ 
True ก็มีการติดต่อมา ช่างเข้ามา AP ที่มีปัญหา ก็ใช้การเปลี่ยน AP (มือสองที่ย้ายมาจากบ้านหลังอื่น) แล้วก็มีปัญหาต่อเรื่อยๆ ค่าเน็ตก็กลายเป็น 799+vat
เราก็เสียมาตลอด ก็ติดต่อtrue มาโดยตลอด และขอ ทาง True เลยนะค่ะ  ประโยคที่ว่า True จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง เลิกใช้ได้เลย 2 เดือนที่ผ่านมาติดต่อTrue จะเป็น 10 รอบ ไม่เคยโทรกลับมาเลย จนเราไม่ไหว โทรตามTrue ยิกๆๆๆๆ ว่ายังไง True แจ้งจะให้ช่างเข้ามาดูตอนเช้าช่วงประมาณ 9-10 โมงในกรณีนี้ เราก็OK แต่พอรอถึง 10 โมง ไม่มีใครติดต่อมาเลย เราก็โทรตามเหมือนเดิม สรุป 1242 แจ้งว่าไม่ทัน เราก็บอกว่าทำไมไม่โทรแจ้งก่อน ให้เรารอแบบเดิมอีก เราก็เลยแจ้งว่าไม่ได้ เราจะรอ สรุปช่างมา แก้ไม่ได้เหมือนเดิม เราเลยถามช่างแก้ไม่ได้แจ้งศูนย์หรือเปล่า ช่างบอกแจ้งว่าซ่อมไม่ได้ แต่ทำไมศูนย์แจ้งปิด Job สรุป ศูนย์แจ้งปิด Job เพราะเบอร์มือถือที่ให้ไว้ที่ศูนย์ติดต่อไม่ได้ เลยแจ้งปิด job อัตโนมัติ ขอโทษนะค่ะ เบอร์ที่ให้ไว้
(เบอร์ค่ายTrueค่ะ)