สอบถามครับ

1. ถ้าเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ shop จะบังคับเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจหลักเติมเงินแบบเดอะวันซิม เสมอใช่ไหมครับ

2. มือถือคุณแม่เป็นแบบ samsung hero เข้าเน็ตไม่ได้ เข้าแอพ my ais ไม่ได้ หลังจากเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ shop แล้ว ต้องกด * อะไร ถึงจะสมัครแพ็คเกจ easy free net ในรูปได้ครับ

3. ลูกค้าเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน สมัคร easy free net นี้ได้ใช่ไหมครับ