พอดีเมื่อวันก่อนลืมเติมเงินเข้าซิมค่ะ แล้วอยู่ก็มีแพ็คเกจเสริมมาให้ใช้ พอนึกได้เลยเติมเงินเข้าไป มันก็หักเงินไปแล้วนะคะ 265 บาท แต่ว่ามันไม่ได้ให้เราใช้แพ็คเกจเน็ต 30 เม็ก แต่เป็น 4 เม็กแทน วันนี้เลยล

ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุ เมกะไบต์ 50 จิกะไบต์

ยกเลิกแพ็คเกตเสริมต่ออายุอัตโนมัติ ​แพ็กเกจเน็ต 4Mbps 30GB + WiFi 30วัน ให้หน่อยครับทรู เบอร์0638454192ครับ

แพ็คเกจเสริมรายระเอียดตอนสมัครขึ้นเน็ต 60GB 30วัน พอสมัครได้เน็ต 1.94 ต้องการยกเลิกกดเบอร์ *190# ก็ขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจ 300บาทเล่นได้ไม่ถึงวัน

คือผมเติมเงินไปแล้ว แต่ระบบไม่ตัดเงินและไม่ต่ออายุเน็ตอัติโนมัติ ปกติเติมเงินในวันที่กำหนดจะเงินอัตโนมัติเลย

สวัสดีครับ ทำไมทรูถึงชอบส่งSMSเสียเงินมาให้ทั้งๆที่เรากดยกเลิกไปหลายรอบและเรามั่นใจว่าเราไม่เคยกดสมัคSMSแลส่งมาก็มาเก็บตังค์อันนี้ไม่เท่าไหร่เราคิดว่าผิดพลาดอาจจะกดลิงค์หรืออะไร แต่อีกอย่าง คือเวลาเติ

พอดีว่าเราใช้แบบเติมเงินมาตลอด แล้วอยู่ๆก็โดนเปลี่ยนเป็นแบบรายเดือน แล้ววันนี้พึ่ง้ปลี่ยนกลับมาใช้แบบเติมเงิน แต่ปกติเราใช้แพ็กเก็จเน็ต 4Mbps + Wifi 30 วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) 170 บาท แล้วตอนนี้มันไม่ต่

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราเปิดซิมเติมเงินใหม่ แต่พอเติมเงินเข้าระบบ100บาท มันหักค่าแพ้กเกจเสริม49บาทไปอัตโนมัติ ทั้งๆที่เรายังไม่ได้สมัครเลยค่ะ พอจะกด*190# ข้อความก็เด้งมาว่า เราไม่มีแพ้คเกจเสริมอะไร แต่

พอดีจะยกเลิกเเพ็คเกจเสริม โซเซียลไม่อั้นของทรู เพราะรู้สึกว่าไม่ตอบโจทย์การใช้งาน แต่ติดต่อยากมาก โทรไป 1242 ก็ไม่มีให้คุยกับ พนักงานแล้ว ระบบแนะนำให้กด *190# เพื่อยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ก็ได้รับข้อควา

เติมเงินทรูแล้วโดนหักเงิน เต็มแพ็คเกจอัตโนมัติ เป็นสองรอบแล้ว อยากได้เงินคืนค่ะเราจะจ่ายยอดค้างในซิมไม่ได้จะสมัครเน็ต