คือหนูเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ค่ะ แล้วก็เข้าสู้ระบบแอพ k plus จากนั้นเขาให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนหน้าแต่หนูสแกนแล้วเขาจำหน้าหนูไม่ได้ เขาเลยให้ไปยืนยันตัวตนที่ ตู้ แต่พอไปที่ตู้แล้วใันทำไม่ได้อ่าค่ะ ไปตระเวรหาตู้ทั่วเมืองก็ทำไม่ได้ทุกตู้เลย มีวิธีแก้มั้ยคะ
ยืนยันตัวตนk plusไม่ได้ทำไงดี