อยากยกเลิกโปรเน็ตที่ให้ใช้ตามสัดส่วนมาเป็นรายเดือนแบบปกติ

กระทู้คำถาม
คือผมใช้โปรเน็ต แพ็กเกจ เน็ตเร็ว 20 Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น + ทรูไอดีพลัส ฟรี 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้งานได้ถึง 05/03/2567 เวลา 23:59น. แล้วพอถึงวันที่ต้องเติมเงินครบ1เดือนผมเติมไปทีละ100แล้วมันตัดให้ผมใช้เน็ต แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 25GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps 15วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้งานได้ถึง 20/03/2567 23:59:59 (ต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วน 112.5บ.ใช้ได้ 15วันเมื่อเติมเงินไม่พอต่ออายุแพ็ก 30วัน 225บ.) เนื่องจากผมน่าจะเติมเงินช้า ตอนนี้โปรเน็ตตามสัดส่วนผมใช้ไปหมดแล้วสอบถามน่อยครับว่าต้องทำยังไงถึงจะได้โปรเดิมกลับมาเนื่องจากเพื่อนผมเคยเป็นแบบนี้แล้วเช็คในแอปทรูมันขึ้นให้กดยกเลิกโปรเน็ตตามสัดส่วนเเต่พอกด เน็ตรายเดือนที่เคยใช้ก็หายไปหมดเลย ขอวิธียกเลิกโปรเน็ตตามสัดส่วนให้กลับมาเป็นเน็ตรายเดือนแบบปกติน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่