รบกวนให้คำแนะนำทีคับไปหาเจ้าหน้าที่ทรูก็บอกทำให้ไม่ได้ใช้มาเป็น10ปี

ดิฉันซื้อซิมทรู พร้อมลงทะเบียนเรียบร้อยตั้งแต่ตอนซื้อ นานมากแล้ว แล้วมีการใช้ซิมกับแอปธนาคาร รวมถึงธุระกรรมอื่นๆอีก มี2ซิม แต่ไม่แน่ใจว่าใช้ชื่อตัวเอง หรือแฟนในการลงทะเบียน แต่มีข้อความให้ลงทะเบียนซิม

ไปซื้อซิมทรูที่เซเว่นมาได้โปรติดซิมมารายอาทิตย์ เวลาเติมเงินชอบหักเงินทั้งๆที่เน็ตก็น้อย สมัครเน็ตเองดีกว่า อยากยกเลิกแพ็คเกจหลักที่มากับซิมต้องทำไง#true

อยากต่อโปรเก่าที่เผลอกดยกเลิกไปค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย  #ทรู #Truemove-H

ผมใส่ซิมทรูแล้วสัญญานไม่ขึ้นครับแก้ไขยังไงครับ ทางร้านลงทะเบียนให้แล้วแต่ไม่มีสัญญานเวลาเอาใสเครื่อง

พอดีผมจะเปลี่ยนซิมทรูรายเดือนให้เป็นEsim พอทำตามขั้นตอนการเปลี่ยนเสร็จหมดแล้วมันขึ้นว่าไม่สำเร็จแล้วซิมก็ไม่มีบริการเลย

ซิมทรูแบบเติมเงินโดนตัดสัญญาน เนื่องจากลืมเติมเงิน สามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ ยังอยากใช้เบอร์เดิมอยู่

ผมได้ทำการยกเลิก package เสริมของเบอร์ที่ได้มากับ true convergence ไปเมื่อเดือน 12/2024 ทั้งในช่องทาง True iService และ Call Center แต่ยังพบค่าบริการถูกเรียกเก็บอีกในรอบบิลเดือน มกราคม 01/2025 อยากทรา