เบื้องต้น ได้มีการใช้รถ รถลงหลุม ไฟหน้าจอขึ้น ตัวแรงดันน้ำมัน หลังจากนั้นใข้รถปกติมาตลอด ไม่มีอาการอะไร จนวันที่ 2602/67 ก่อนออกจากบ้าน สตาทรถไปทำงานปกติ สตาทติดแต่ดับ  เช้าวันที่ 27/02/67 ได้ติดต่อทางประกัน เรียกรถสไลด์นำรถไปซ่อมที่ศูนย์ใกล้เคียง ศูนย์มิซซูบางบัวทอง สไลด์ไปถึงบ่ายดำเนินการต่างๆ ช่วงหลังจากนั้นตามอาการรถ เป็นที่อะไร เสียตรงไหน ทางศูนย์ไม่มีการอัพเดตแต่อย่างใด จนผ่านมา1-2 อาทิตย์ ได้คำตอบมาว่า คิดว่าลูกค้าจะเข้ามา คำถามทักไลน์ไปไม่ตอบ โทรไปบอกจะโทรกลับ ไม่มีติดต่อกลับ จนต้องเข้าไปที่ศูนย์ บอกเข้าใจผิด  ถัดมาประกันส่งเรื่องตรวจสอบเพิ่มเติม ทางศูนย์ไม่ส่งอะไรยืนยันจุดไหนเสียหาย จนทางประกันต้องนำทีมช่างเข้าไปตรวจเช็ค  จนเมื่อวันที่ 27/03/67 ตามเช็คไปถึงอะไรยังไง
มีการส่งฝาสูบ ตรวจสอบใช้เวลา 1-2 วัน ถึงแจ้ง สรุปไม่เสียหาย แต่ขอเบิกในใบเสนอราคา ประกันก็ได้แย้งไม่ได้เสียหายจะส่งสรุปทำไม วันที่ 3/04/67 เข้าไปอัพเดต สรุปเป็นใต้ช่วงล่างเครื่องยนต์ ถามว่ากรณีขอเบิกอะไหล่ใช้เวลากี่วัน 30-45 วัน ถามกี่วันประกอบเสร็จ ตอบคำเดียวไม่รู้ ไม่ชัวร์ ทั้งทีมช่าง เซล ผู้จัดการสาขา  
คำถาม
-เดือนที่ผ่านมาคือมัวทำไรกัน 
-จะมาขอเวลาทำรถเกือบ 2 เดือน
-ช่วงที่ไม่มีรถใช้คือไม่รับผิดชอบอะไรเลย
-เบิกอะไหล่มีวิธีอื่นอีกไหม
รวมๆรถอยู่ศูนย์ 1 เดือน 7 วัน พอจะมีทางไหนบ้างค่ะ