ขออนุญาต สอบถามครับ เพราะว่าไม่เคยทำเรื่องเปลี่ยนตั๋วมาก่อน
เนื่องจากวันที่ 7 มีนาคม เรามีไฟท์บินไป โซล กับเพื่อน โดย jeju airlines
แต่ผมกับเพื่อนลืมทำ K-ETA ทางสายการบินจึงไม่สามารถ ออกตั๋วให้ได้ (อันนี้ตามกฏ) ผมพลาดจริงๆ
ที่นี้ผมกับเพื่อนเลยเปลี่ยนใจ ซื้อตั๋วใหม่ ไปใต้หวันแทน(ไฟท์ดึก) ตื่นเช้ามาผมเลยยื่น เลื่อนตั๋ว (ผ่านแอพพิเคชั่น)
ของการบินไทย ไฟท์เดิมวันที่ 10มีนา จาก โซล มากรุงเทพ (ทีแรกเลื่อนมาเดือนเมษา) แต่ถูกปฏิเสธผ่าน อีเมลล์
จาก airpaz ผมจึงแชทไปสอบถามว่าทำไมถึงไม่ได้ หลังจากแจ้งข้อมูลเบื้องต้นกับเจ้าหน้าที่แล้ว เจ้าผน้าที่แจ้งว่า
ต้องทำรายการก่อน 48 ชม. ซึ่งทางผมก็แจ้งไปว่า ผมทำก่อน 48 ชม นะ ทางเจ้าหน้าที่จึงแจ้งผมกลับมาว่า
คุณได้ทำรายการมาตอนเวลา.... ซึ่งเวลาใกล้ 48 ชมแล้วค่ะ จึงไม่สามรถ ทำรายการได้ ทางเอเจนซี่ให้ผมติดต่อ
กับทางการบินไทยเองโดยไร้ซึ่งความรับผิดชอบ ให้เบอร์การบินไทยในเกาหลีมาซึ่ง ณ ตอนนั้น ผมอยู่ใต้หวัน
ผมจึงไม่สามรถติดต่อได้
ปรึกษาครับ จากเรื่องข้างต้นผมสามารถทำอะไรได้ไหมครับ เรื่องข้างบนทั้งหมด ผมมมีแคปแชททที่คุยกับเจ้าหน้าที่ไว้ทั้งหมด
อีกเรื่องที่อยากสอบถามครับ เป็นเรื่องที่ผมคุยกับเจ้าหน้าที่แล้วไม่ค่อยเข้าใจเลยิยากปรึษาพี่ๆ ในห้องครับ
ผมขอเปลี่ยนไฟท์ กระชั้นชิด ใกล้ 48 ชม แต่ผมยังทำตามกฏ ยังอยู่ในไลน์ ก่อน 48 ชม ทำไมผมถึงไม่มีสิทธิ ในการเปลี่ยนตั๋วครับ
ปรึกษา ถูกปฏิเสธเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน จาก Airpaz
เนื่องจากวันที่ 7 มีนาคม เรามีไฟท์บินไป โซล กับเพื่อน โดย jeju airlines
แต่ผมกับเพื่อนลืมทำ K-ETA ทางสายการบินจึงไม่สามารถ ออกตั๋วให้ได้ (อันนี้ตามกฏ) ผมพลาดจริงๆ
ที่นี้ผมกับเพื่อนเลยเปลี่ยนใจ ซื้อตั๋วใหม่ ไปใต้หวันแทน(ไฟท์ดึก) ตื่นเช้ามาผมเลยยื่น เลื่อนตั๋ว (ผ่านแอพพิเคชั่น)