สวัสดีค่ะ พอดีบัญชีshopeepay เป็นชื่อแฟนเก่า บัตรปชชของแฟนเก่า แต่เบอร์และอีเมลเป็นของเรา เราเลยยืนยันตัวตนไม่ได้ค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงดีเพราะตอนนี้เราจบกับเขาไปนานมากๆแล้ว จบแบบไม่ค่อยดี ตอนนี้เราก็ไม่ได้อยู่จังหวัดเดียวกันกับเขาแล้วด้วย เราอยู่ไกลกันมากๆค่ะ ล่าสุดshopeeเพิ่งคืนเงินค่าสินค้าเข้ามาในshopeepay แต่เราไม่ได้ใช้shoppeepayมานานมากแล้ว พอจะเข้าไปเอาเงินที่ได้คืนเข้าบัญชีกรุงไทยของเรา กลับกลายเป็นว่าshopeepayต้องยืนยันตัวตนโดยการแสกนหน้าก่อน ซึ่งเราแสกนไม่ผ่านเพราะบัญชีนี้ไม่ใช่บัตรปชชของเรา เราต้องทำไงดีคะ