วันที่27 มี.ค. 24 ประมาณ13:30น.สั่งสินค้าลาซาด้าไป พอประมาณห้าทุ่มวันเดียวกันได้ sms คืนเงิน เลยไปดูในแอพลาซาด้า มีสินคืนถูกยกเลิกเนื่องจากสินค้า เลยแชทแจ้งเจ้าหน้าที่ลาซาด้า ว่างั้นยกเลิกหมดแล้วกันไหนๆต้องรอคืนเงินแล้ว ร้านยกเลิกสินค้าแบบไม่แจ้ง ทักร้านไปก็ไม่อ่านแชท ตอนนั้นสถานะแพคเสร็จยังไม่ส่งขนส่ง เลยไปแจ้งเจ้าหน้าที่ถึงสามท่าน ตอนเช้า สถานะอยู่บนขนส่ง ส่งสินค้าตอนตีสอง ผมแจ้งเรื่องเที่ยงคืนกว่าๆ แบบนี้มัดมือชกลูกค้า
ลองกลับไปดูสินค้ามันยังกดซื้อได้ แต่ปฎิเสธคำสั่งซื้อเรา ผ่านมาหนึ่งวัน ก็ยังกดซื้อได้อยู่ แล้วสินค้าหมด ยังไง ทำไม ลาซาด้าร่วมมือกับร้านขายสินค้าไม่มีสต๊อกแล้วเหรอ

27 มี.ค.
13:30 น. สั่งสินค้าตัดบัตร
22:30 น. sms คืนเงินจากลาซาด้า
23:30น.-24:30น. แจ้งเจ้าหน้าลาซาด้ายกเลิกสินค้า ถึง3ท่าน สถานะแพคสินค้าเสร็จแล้ว และยังกดซื้อสินค้าที่เขายกเลิก สั่งได้อยู่แต่ยกเลิกคำสั่งซื้อเรา งงไหม ไม่มีสินค้าแต่รับออเดอร์ได้แล้วค่อยมายกเลิกคำสั่งซื้อลูกค้าทีหลัง

28 มี.ค.
08:30น. สถานะอยู่บนขนส่ง ส่งตั้งแต่ตีสอง  แบบนี้ลาซาด้าร่วมมือกับร้านทำแบบนี้แล้วเหรอ

23:00น. สินค้าที่เขายกเลิกเรายังกดสั่งซื้อได้อยู่ คิดกันเองแล้วกัน
สินค้าหมดแล้วยังสั่งซื้อได้
มายกเลิกคำสั่งซื้อ ใช้เวลาตั้งแต่เริ่ม 13:30น.-22:30น.ผ่านกี่ชั่วโมง มายกเลิกคำสั่งซื้อ นั่นโปรโมชั่นเปลี่ยนเรียบร้อย หมดโปรลดราคาเรียบร้อย ลาซาด้าห่วยมากมีร้านแบบนี้ ไม่จัดการใดๆ ทั้งที่แจ้งยกเลิกสั่งซื้อที่เหลือไปแล้ว

จำนวนเงินไม่เยอะ แต่เสียความรู้สึกมากกว่า ทำอะไรข้ามหัวลูกค้า เอาใจร้านค้ามากๆ เจ้าหน้าที่ลาซาด้าไม่ทำการระงับใดๆ ทั้งที่ตอนนั้นแค่แพคสิยค้าเสร็จ ขนส่งมารับตีสอง มีเวลาสองชั่วโมงที่จะระงับคำสั่ง
ห่วยทั้งร้านและลาซาด้า ครับ



ก่อนมาบ่นในพันทิพย์ก็กดซื้อได้อยู่ครับ ร้านทักไปทั้งวัน ไม่อ่านแชท สุดยอดร้านนี้เลย...สุดจริงๆ ห่วยมากๆ



ปล. เจ้าหน้าที่ลาซาด้าห่วยแตก ให้รอขนส่งมาแล้วปฎิเสธหน้างาน สั่งไปหลายร้านต้องมานั่งเฝ้าดูเองว่าราบการไหนยกเลิกไม่รับ บางทีฝากคนอื่นรับแทน มันลำบากให้เขามาแยกสินค้าที่ไม่รับอีก... ใครสั่งลาซาด้าระวังเจอแบบนี้ครับ เสียเวลาและความรู้สึกมากๆ