อันดับแรกคือคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา แล้วแนะนำโปรต่างๆเราไม่รับ เราปฏิเสธการรับเน็ตเสริมทุกอย่าง เขาก็พยายามยัดเยียดแแบบขั้นสุด โดยการพูดบลาๆๆๆ เราก็ยังยืนยันคำเดิมว่าไม่รับ แล้วเขา(คอลเซ็นเตอร์)ก็พูดต่อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พื้นที่ชลบุรี บางแสน อ.เมือง ล่มบ่อยมากกกกกก เดือนนึงล่มหลายครั้ง ครั้งละหลายๆชม. บางที่ข้ามวันเลยค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากกกกก มีครั้งนึงติดต่อได้ สอบถามว่าเกิดจากอะไร บอกการไฟฟ้า

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู'แล้วพอระบบอัตโนมัติให้พูดเรื่องที่ต้องการแจ้ง ผมก็พูดว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" แต่ระบบก็แจ้งว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากให้มะลิดูแลต่อ วนอยู่แต่ในคำถามอัตโนมัติ คือคนต้องกา

ติดต่อโทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 กดภาษาไทยไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ พอกดภาษาอังกฤษมีเจ้าหน้าที่รับสาย และพอพูดสวัสดีค่ะเท่านั้นแหละมันโอนสายเรากลับไปยังเมนูหลักโดยไม่สอบถามเลยสักคำ บริการหลังการขายที่แย่

ระบบหลังบ้านทรูแย่มาก เบอร์ลูกค้าโทรเข้าไม่ได้เกือบ 24 ชม. ยังแก้ไขไม่ได้ ตั้งแต่เที่ยงเมื่อวานจนถึงตอนนี้ .. โทร 1242 ก็ติดต่อคนยาก พนักงานแต่ละคนก็มีแต่งงๆ

คือสมัครเน็ตไปเมื่อวันที่ 2/01/68 โปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 20mbps รวมภาษี 500 กว่าบาท วันนี้วันที่15/01/68 มันแจ้งว่าเน็ตหมดแล้ว ไม่เหลือเลย งงมากอยากติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่มาก หัวร้อนติดต่อไม่ได้สักที

คืออยากรู้โปรเน็ตที่ผมเองใช้อยู่ตอนนี้ กดเลขที่ได้มาก็เน็ตอีกอย่าง คอลเซ็นเตอร์แจ้งมาก็อีกอย่าง ไม่รู้ใช้เน็ตอันไหนกันแน่ตอนนี้

มีวิธี ที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรูได้บ้างมั้ยคะที่คุยกับเจ้าหน้าที่อะคะ ตอนเรียกเก็บเงินเรียกไวมากที่ติดต่อให้แก้ปัญหายากมากจริงๆ

พอดีว่าเราติดต่อไปหลายรอบเเล้วแต่ก็มีAIตอบตลอดไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยค่ะ จะต้องติดต่อทางไหนคะ ถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์?

พอดีซื้อซิมมาใหม่มีโปรเน็ตใช้งานไม่ได้เลย เน็ตช้าเติมเงินไปใหม่ก็หักเงินอีก เจอแต่ปัญหาติดต่อคอเซ็นเตอร์ก็ยาก เน็ตช้าเน็ตป่วยมีวิธีแก้ปัญหาไหม จะโทรยกเลิกก็ติดต่อคอเซนเตอร์ยากอีก