พอดีเราได้สมัครบัตรเครดิต UOB ผ่านทาง Website UOB และมี Messenger มารับเอกสารในวันที่ 4 มีนาคม เมื่อเสาร์ที่แล้วเราได้โทรติดตามสถานะสมัครบัตร เพราะรู้สึกว่านานผิดปกติพอสมควร เลยได้รับคำตอบว่า ไม่มีข้อมูลการสมัครของเราในระบบ จะประสานงานแล้วติดต่อกลับ วันอังคารเราโทรไปถามอีกครั้ง ก็ได้คำตอบเดิม จนมาวันนี้โทรถามอีกครั้งก้ได้คำตอบเดิม เรามีเบอร์ Messenger อยู่ค่ะ เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ในกรณีนี้ เนื่องจากเอกสารที่ส่งไปกับ messenger ที่มารับ เป็นเอกสารที่ค่อนข้างสำคัญมาก บ่งบอก identity ได้ทุกอย่างเลยทีเดียว เลยมีความกังวลเกี่ยวกับเอกสารธุรการทางการเงินนี้ค่ะ ต้องไปแจ้งความ หรือทำอย่างไรต่อไปดีคะ