Trueใช้วิธีไม่ซื่อสัตย์ต่อลค.ที่ใช้เบอร์เติมเงินโดยการเปลี่ยนแพ็คเก็คเดิมของลค.เองซึ่งแต่เดิมเบอร์นี้ใช้แพ็คเน็ตรายเดือน150บาท​ 4mbps​ แต่พอมาเดือนมีนาคมนี้​กลับมาเปลี่ยนเป็น170บาท​ โดยไม่มีการให้ลค.รับทราบใดๆทั้งสิ้น​ ลค.ทำการถามย้ำกับพนักงานหลายครั้งมากว่ายังเป็น150บาทแพ็คเดิมหรือไม่​ แต่ทรูกลับไม่ตอบอย่างตรงไปตรงมา​ บอกแค่เพียงว่า​ 4mbpsความเร็วไม่จำกัด​ แบบนี้หากเงินไม่พอในมือถือ​ คงใช้เน็ตไม่ได้เลยแล้วคงต้องลำบากตามCall Centerทรูให้มาช่วยซึ่งติดต่อยากมาก​ Trueควรยึดหลักความซื่อสัตย์ต่อลค.ให้มากๆนะครับ