ผมรูดบัตรเครดิตผ่อนของผ่านร้านขายอุปกรณ์ IT ร้านหนึ่งในห้างเครือใหญ่ ซึ่งได้แจ้งไปแล้วว่าต้องการผ่อน 0% 10 เดือนซึ่งทางพนักงานก็ได้ไปสอบถามว่าบัตร KTC ของผมสามารถผ่อนได้ไหม เจ้าหน้าที่อีกคนก็บอกว่าได้ และตอนรูดบัตรพนักงานก็แจ้งกับหน้าเคาเตอร์ว่าลูกค้าผ่อน 0% 10 เดือน ผมก็เซ็นสลิปรับของไปเรียบร้อยแต่พอกลับถึงห้องจะถ่ายสลิปเก็บไว้ก็เห็นว่ามันแปลกๆ ทำไมในสลิปไม่เขียนว่าผ่อนกี่เดือน เดือนละเท่าไร
.
ซึ่งก็เป็นความผิดของผมเช่นกันที่ไม่ได้ตรวจดูสลิปให้แน่ชัดว่าเป็นการรูดแบบผ่อนหรือรูดเต็มจำนวนเพราะตอนนั้นเป็นช่วงเกือบ 2 ทุ่มแล้วด้วยอาการเพลียจากการทำงานและไม่คิดว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นกับตนเอง
.
จนมาเช็คในแอพ KTC ก็เห็นยอดชำระมันแปลกๆ เวลาผ่อนของมันต้องขึ้นแค่ยอดที่ต้องชำระแบบ 10 เดือน แต่ทำไมถึงเป็นยอดชำระเต็ม เลยโทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่ KTC ปรากฎว่ามันคือยอดชำระเต็มจำนวน 
.
จึงติดต่อไปทางเพจของร้าน IT แห่งนี้เขาก็ได้แต่บอกว่าทำอะไรไม่ได้ต้องไปติดต่อหน้าร้านค้าเอาเอง
.
ซึ่งผมก็ได้ติดต่อไปทางร้านก็แจ้งว่าต้องใช้บัตรเครดิตใหม่ที่มีวงเงินถึงยอดที่รูดไปมารูดแทน แล้วจะค่อยคืนยอดที่โอนผ่าน KTC คืนภายใน 10-14 วัน พอวันรุ่งขึ้นผมก็ได้ไปทำเรื่อง ทางร้านก็จัดการเรื่องให้แต่ไม่มีการรับผิดชอบอะไรเพิ่มเติมเลย อย่างน้อยๆ ควรที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้น เช่น ให้ของแถมราคาที่ไม่แพงมาก 100 กว่าบาท หรือ ให้ส่วนลดในการซื้อของครั้งหน้า อะไรก็ได้ที่ทำให้ลูกค้าไม่ได้รู้สึกแย่ แต่นี้แค่ทำเรื่องแก้ไขให้จบ (ผมเป็นคนไม่ค่อยชอบโวยวายหรือสร้างเรื่องให้มันใหญ่โต) ไม่มีอะไรเลยนอกจากคำขอโทษ ทั้งที่ผมต้องเสียเวลา เสียความรู้สึกไปละ 
.
ซึ่งยังดีที่ผมมีบัตรเครดิตอีกใบที่สามารถรูดแทนได้ แต่ถ้าคนที่มีแค่บัตรเดียวแล้วเกิดเรื่องแบบนี้ละ จะทำยังไง?
.
จึงอยากจะบอกใครที่กำลังจะรูดบัตรเครดิตผ่อนของต่างๆ ควรเช็คหน้าร้านให้ชัดเจนดูในสลิปให้ละเอียดเลย ต้องมีการเขียนที่ชัดเจนว่าเป็นรายการผ่อนชำระ กี่เดือน กี่บาท ถ้าไม่มีก็โต้แย้งเลยครับ ไม่งั้นจะมาเสียเวลา และเสียความรู้สึกแบบที่ผมเจอ