เราได้ทำการสั่งซื้อขนมจากร้านในนครปฐมให้มาส่งในกทม. เมื่อวันที่ 9 ร้านส่งให้ขนส่งวันที่ 10 จัดส่งโดยขนส่ง lex th ของลาซาด้า ซึ่งเคลมไว้ว่าจัดส่งด่วนพิเศษภายใน 48 ชั่วโมง เราก็วางใจเพราะเคยใช้ขนส่งนี้บ่อย ไม่เคยเจอปัญหามาก่อน ตอนแรกคาดว่าจะได้รับประมาณ 11-12 มีนาคมนี้ แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับสินค้าเลย และไม่รู้ว่าตอนนี้พัสดุไปอยู่ที่ไหนกันแน่ สถานะล่าสุดอัปเดตถึงวันที่ 12 ว่าอยู่บางเสาธง แต่หลังจากนั้นจนถึงตอนนี้ไม่มีการอัปเดตข้อมูลให้เราทราบเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป 2 ครั้งได้รับแต่คำตอบแบบเดิมไม่ช่วยอะไร ไม่มีประโยชน์ โมโหมากตอนนี้ติดตามความคืบหน้าอะไรก็ไม่ได้ ไม่อยากได้สินค้าแล้วต้องการเงินคืนอย่างเดียว ต่อไปคงไม่สั่งของจากร้านที่ใช้ขนส่งเจ้านี้แล้ว เข็ดจริงๆ แอปส้มใช้มา 6-7 ปีไม่เคยมีปัญหานี้เลย