อยู่ๆก็ได้รับข้อความจาก TrueMove H ว่าหมายเลข xxx มีการเรียกเก็บเงินจำนวน 249.00 บาท (รวมภาษี) ตอนวันที่ 14 มีนาคม เวลา19:37 ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครบริการเลย ทำเอาอยากทราบเหตุผลเลยค่ะ มีใครโดนเหมือนกันบ้างไหมคะ เจอแบบนี้ทำให้ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินสำหรับรอบบิลถัดไปที่เรียกเก็บเพิ่ม 249.00 บาทอีกทั้งๆที่ไม่ได้เกิดจากความยินยอมในการสมัคร บริการในการติดต่อพนักงานเพื่อสอบถามก็แสนจะยากเย็นทั้งตัว แชทและโทร ถือว่าได้รับประสบการณ์การใช้ค่ายที่ไม่ดีเท่าไหร่ ผู้ใช้บริการอย่างเราต้องมากดยกเลิกแถมต้องจ่ายเงินค่าบริการเสริม Now standart ในทรูไอดี ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร

คำถามคือ -อยากทราบเหตุผลว่าทำไมถึงมีการสมัครทั้งๆที่ผู้ใช้อย่างเราก็ไม่ได้กดสมัคร มีการLog in จาก Unknow ซึ่งต้องเกิดบ่อยแค่ไหน?
แล้วจะเสียค่าบริการโดยที่ผู้ใช้อย่างเราก็ไม่เต็มใจไปอีกกี่ครั้ง