ตามที่เคยส่งเรื่องให้ CC ทางโทรศัพท์และทางพันทิพว่ากล่อง trueiD TV รุ่น ATV-AS100 ไม่สามารถดูช่องตาม NOW PLATINUM ได้ครบ จึงอยากให้ช่วยลองส่งเรื่องไปยังผู้ผลิตกล่องรุ่นดังกล่าวช่วยทำตัวอัพเดตซอฟต์แวร์ เพื่อให้สามารถดูช่องได้ครบถ้วนครับ