ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ เรากำลังโดน 3BB Internet ฟ้องร้อง
3BB Internet เรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ได้ใช้งานจริง
เราจำเป็นต้องชำระหรือไม่?
หรือต้องร้องเรียนไปที่หน่วยงานใด?

เราทำการระงับสัญญาณ Internet ชั่วคราวเนื่องจากเราไม่ได้อยู่ในพื้นที่
ซึ่งก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือดีแต่จู่ๆพอไปติดต่อทาง 3BB อีกครั้งพบว่า 3BB ปิดการใช้งานระบบสมาชิกและหากเราต้องการใช้งานให้สมัครใหม่เท่านั้น
เราใช้งาน 3BB มาเกือบ 10 กว่าปี ไม่เคยเจอเหตุการณ์นี้ ยอมรับว่าเสียความรู้สึกมาก ที่จะโดนเขาฟ้องร้องให้ขึ้นศาล
เขาจะแจ้งความเราเพราะเราไม่ได้ชำระบิล
แต่มียอดที่เราไม่ได้ใช้งานจริง(ไม่ได้ใช้งานเลย) เราสามารถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างค่ะ

#3BBInternet
#Internet
#อย่าทำกับลูกค้าแบบนี้เลย
#กสทช