กำหนดชำระในงวดที่ผ่านมาคือ 9 มี.ค. ซึ่งเลยงวดเก่ามาแค่ 1 วัน จึงโดนระงับแต่ที่ผ่านมาก็ไม่เคยโดน  จากนั้นผมโทรไปสอบถามกับทางพนักงานแจ้งว่า ต้องจ่ายค่างวดเก่าก่อน ก็โอเคผมจ่ายไปเรียบร้อย ยอด 1752.13 พนักงานถึงจะเปิดสัญญาณให้ ก็โอเคจนเวลาผ่านไปสักพักก็ยังไม่ได้สัญญาณ ผมเลยโทรไป 1175 อีกครั้ง พนักงานอีกคนแจ้งให้ผมไปจ่ายยอดบิลปัจจุบัน (ที่ซึ่งยังไม่ครบกำหนดชำระ เพราะครบอีกทีก็ 9 เม.ย) โดยพนักงานแจ้งว่าเป็นระบบพิเศษที่ระงับเบอร์ของผม เนื่องจากการใช้ยอดที่สูงเกินกว่าปกติ (ที่สำคัญการที่ยอดเยอะหรือน้อย) มันก็ไม่ใช่ประเด็นหากผมยินดีที่จะจ่ายค่าบริการ ซึ่งผมชี้แจ้งไปแล้วว่าผมเป็นตัวผมเองที่ใช้งาน เพราะเดือนนี้โทรเยอะ งานผมเยอะ เพราะต้องติดต่อลูกค้า งานต่างๆ  สุดท้ายพนักงานที่โทรคุยกันแนะนำให้ผมไปที่เทเลวิซ เพื่อถามยอดในการในชำระที่ยังไม่ครบกำหนดและยังมาไม่ถึง ไม่มีบิลอะไรเลยด้วยซ้ำ
ผลเป็นลูกค้า Serenade Gold ที่ใช้งานมานานและมียอดชำระที่สูงมาตลอดหลายปี ก็ยังไม่คิดจะรับฟัง ไล่ให้ไปจ่ายรอบบิลที่ยังไม่มาถึงอย่างเดียว

ปล.เบอร์มือถือกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ  ขอขอบคุณที่ดำเนินการผสานงานติดต่อในแก้ไขการถูกระงับให้ครับ