คือว่ากำลังทำวีซ่าท่องเที่ยวประเทศเบลเยียม
ไปงาน tomorrowland
ส่งเอกสารไปตั้งแต่วันที่ 12 กุมภา
ทางสถานทูตมีการขอเอกสารเพิ่มเติม เป็นตั๋ว tomorrowland
เราก็ส่งทางเมลกลับไปเรียบร้อยภายในวันที่ขอมา
แล้วผ่านมาจนถึงวันนี้  มีการเรียกขอเอกสารรอบที่สอง
เป็นตั๋ว tomorrowland แบบมีชื่อเรา
ข้อความมาว่าแบบนี้ค่ะ

Others: Ticket Tomorrowland. Since no name is mentioned on the documents you forwarded, you must send us the complete email, stating your email address as the recipient.

ซึ่งเราก็คุยกับทาง  TLS ว่าตั๋วเราไม่มีชื่อ เพราะว่ามันซื้อจาก re sale
เอเจ้นต่างประเทศ แล้วในเมลยืนยันออเดอร์ตั๋วก็มีแจ้งว่า
เราจะได้ตั๋วเป็น PDF  ที่มีชื่อในวันที่ 12 ก.ค.
ซึ่งทาง  TLS บอกว่างั้นก็ต้องเขียนอธิบายมา

ที่ถามคือเราสามารถส่งเมล์อธิบายไป  ภายในกี่วันหลังจากได้รับเมลขอเอกสารเพิ่มเติมคะ
หรือใครเคยมีประสบการณ์ส่งเอกสารเพิ่มเติมช้าสุดกี่วันคะ
เพราะตอนนี้รอทางเอเจ้นเขียนอธิบายให้อยู่ค่ะ  
แต่คิวยาว  สามารถส่งเอกสารได้วันเสาร์นี้เลย (3วันหลังได้เมล)
(เรายื่นเองตั้งแต่ต้น แต่ตอนนี้ป่วยเลยให้เอเจ้นช่วยเขียน)

คำถามที่2 เอาเอกสารเพิ่มเติมไปให้ที่ TLS เองได้ไหมคะ เพราะมีหลายไฟล์รวมไฟล์ไม่เป็นกลัวตกหล่น