คือผมเป็นคู่กรณีโดยอีกฝั่งขับมอเตอร์ไซค์ประมาณมาชนมอเตอร์ไซค์ผมกับรถยนต์อีกคัน โดยอีกฝั่งได้ยอมรับผิดและให้ บ ประกันไทยวิวัตน์มาเครียร์
โดยตำรวจให้ผมกับผู้เสียหายอีกท่านและผู้ทำผิดไป สน เพื่อไกล่เกลี่ยและรอประกัน แต่อีกฝั่งไม่ยอมขับตามมาจนทำให้ทางผมและผู้เสียหายอีกท่านต้องรอเป็นเวลากว่า 2 ชม ซึ่งผมไม่สามารถรอได้เนื่องจากมีนัดหมอในวันนั้น ทางสารวัตรจึงเขียนใบรายงานและตามเรื่องให้ หลังจากนั้นทางสารวัตรได้โทมาแจ้งว่าตัวแทนประกันอยู่ สน แต่ผมไม่สามารถไปได้ในทันทีเนื่องจากตอนรอหมอ โดยหลังจากหาหมอเสร็จผมกลับไปที่ สน แต่ตัวแทนประกันกลับไปแล้ว ทางสารวัตรได้ให้เบอร์ติดต่อตัวแทนและไลน์ให้กับผม ซึ่งในวันแรกที่เกิดเหตุวันที่ 19 ที่ผ่านมาผมยังสามารถติดต่อตัวแทนประกันได้ และได้นัดวันเวลาเป็นวันที่ 20จะเดินทางมาดูมอเตอร์ไซค์ผมที่เสียหายที่บ้านไม่ก็ที่ทำงาน แต่ในวันนั้นตัวแทนกลับไม่มาและไม่สามารถติดต่อได้เลยจนถึงวันที่ 22 
ซึ่งผมทั้งโทรตามก็แล้ว โทรไป 1231 เพื่อแจ้งให้ติดต่อตัวแทนประกันให้หน่อย ซึ่งก็รับปากแต่กลับไม่มีตัวแทนใดๆติดต่อมาหาผมอีกเลย ผมเองรู้สึกเหมือนเค้าไม่มีความจริงใจในการแก้ปัญหาผม ทั้งๆที่ผมเป็นผู้เสียหายจากฝั่งเค้า เลยอยากขอคำปรึกษาว่าผมควรฟ้องหน่อยงานไหนบ้าง เช่น คปภ หรืออื่นๆ

ขอบคุณสำหรับความเห็นทุกท่านล่วงหน้าครับ