เนื่องจากมีพนักงานติดต่อมาเสนอโปร499บ. เลยตอบตกลง แต่หลังจากนั้นเกิดปัญหาเนตใช้ไม่ได้ พยายามติดจ่อพนักงานแต่ไม่ได้ เลยลองกด*1242ไป เพื่อลองเปลี่ยนเป็นโปรอื่นว่าจะมีปัญหาเหมือนกันมั้ย ในโปร599 แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ เลยพยายามติดต่อพนักงาน รอสายนานมาก แถมต้องโทร2ครั้ง กว่าจะแก้ไขได้ ตอนนี้สามารถใช้งานเน็ตได้แล้ว แต่ต้องการกลับไปใช้เน็ต 499 เนต50gb ก่อนหน้านี้ที่พนักงานเปลี่ยนให้ค่ะ