ตอนนั้นเรากำลังเล่นไอเเพดอยู่เเล้ววางโทรศัพท์ไว้ข้างๆ ไม่เเน่ใจว่าเราเผลอไปกดอะไรหรือเปล่า เเต่มั่นใจว่าไม่ได้กดไรเลย เพราะนั่งเล่นไอเเพดอยู่ เเล้วเครื่องจู่ๆมันก็รีเซ็ทเอง ตอนเเรกก็ไม่ได้อะไีรเพราะคิดว่าเเค่รีเซ็ทปกติ เเต่พอมันเปิดมา มันเหมือนว่าล้างเครื่องละกลายเป็นเครื่องใหม่ เเต่พอล็อคอิน มันก็ขึ้นให้ยืนยันตัวตนในเครื่องเก่าประมาณนั้น เเต่คือมันก็มีอยู่เครื่องเดียว เเล้วข้อมูลหายหมดเลย ล็อคอินอะไรก็ไม่ได้เพราะว่ามันบอกให้ยืนยันตัวตนในเครื่องเก่าๆ พอจะทำอะไรได้บ้างคะ