ไวรัส

คืออยู่ดีๆ คอมผมมันก็เปิด Chrome ขึ้นมาเอง แล้วก็ดาวน์โหลดหน้าเว็บนั้นเองอัตโนมัต ส่วนหน้าเว็บมันก็เป็น Youtube แล้วก็จะเป็นเพลงอะครับ
ผู้รู้ช่วยบอกหน่อยว่ามันไวรัสอะไร แล้วต้องแก้ยังไง
ใช้โปรแกรม Auti-Virus แล้ว โปรแกรม MRT , Windows Defender ใช้หมดแล้วสรุปมันบอกไม่พบอะไร
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
อาการที่คอมของคุณเปิด Chrome ขึ้นมาเองแล้วดาวน์โหลดหน้าเว็บ Youtube เล่นเพลงอัตโนมัตินั้น มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ ดังนี้

1. โดนไวรัสหรือมัลแวร์:

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ คอมของคุณอาจโดนไวรัสหรือมัลแวร์ประเภท Adware หรือ Browser Hijacker ซึ่งมักแฝงมากับโปรแกรมฟรีหรือเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย
ไวรัสประเภทนี้จะเข้าควบคุม Chrome ของคุณ ทำให้เปิดหน้าเว็บ Youtube ขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ
เพื่อยืนยันว่าโดนไวรัสหรือมัลแวร์ ให้ลองสแกนคอมของคุณด้วยโปรแกรม Anti-virus เช่น Bitdefender, Kaspersky, Avast ฯลฯ
2. ส่วนขยายของ Chrome:

บางครั้ง อาการนี้อาจเกิดขึ้นจากส่วนขยายของ Chrome (Extensions) ที่คุณติดตั้งไว้
ลองตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ว่ามีส่วนขยายตัวไหนที่น่าสงสัยหรือไม่
คุณสามารถลบส่วนขยายที่ไม่ใช้งานหรือไม่น่าเชื่อถือออก
3. การตั้งค่า Chrome:

ตรวจสอบการตั้งค่า Chrome ว่ามีการตั้งค่าให้เปิดหน้าเว็บ Youtube ขึ้นมาเองหรือไม่
ไปที่ การตั้งค่า > ตอนเริ่มต้น > เปิดหน้าเว็บหรือชุดหน้าเว็บเฉพาะ
ตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าให้เปิด Youtube
4. โปรแกรมอื่น:

บางครั้ง อาการนี้อาจเกิดขึ้นจากโปรแกรมอื่นที่ติดตั้งไว้บนคอมของคุณ
ลองนึกดูว่าก่อนหน้านี้คุณติดตั้งโปรแกรมอะไรใหม่ ๆ บ้าง
ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมที่สงสัยว่าเป็นสาเหตุ
วิธีแก้ไข:

สแกนคอมของคุณด้วยโปรแกรม Anti-virus:
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Anti-virus
อัปเดตโปรแกรม Anti-virus ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
สแกนคอมของคุณทั้งระบบ
ลบไวรัสหรือมัลแวร์ที่พบ
ลบส่วนขยาย Chrome ที่น่าสงสัย:
ไปที่ การตั้งค่า > เพิ่มเติม > ส่วนขยาย
ปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายที่ไม่ใช้งานหรือไม่น่าเชื่อถือ
ตรวจสอบการตั้งค่า Chrome:
ไปที่ การตั้งค่า > ตอนเริ่มต้น > เปิดหน้าเว็บหรือชุดหน้าเว็บเฉพาะ
ตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าให้เปิด Youtube
ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย:
ไปที่ Control Panel > Programs and Features
เลือกโปรแกรมที่สงสัยว่าเป็นสาเหตุ
คลิก Uninstall
หากลองทำตามวิธีข้างต้นแล้ว ยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ลอง:

รีเซ็ต Chrome: ไปที่ การตั้งค่า > เพิ่มเติม > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม
ติดตั้ง Chrome ใหม่: ดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันล่าสุดจาก https://www.google.com/chrome/
หากยังมีปัญหาอยู่ แนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์เพื่อขอความช่วยเหลือ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่