สวัสดีครับ เนื่องจากปัจจุบันผมได้ซื้อบ้านโครงการ Mantana 2 มอเตอร์เวย์ - กรุงเทพกรีฑาตัดใหม่ แถวซอยพัฒนาชนบท 4 และได้ทำกับเข้าอยู่เรียบร้อย ตัวผังโครงการเป็นบ้านซอยเดียวตลอดทั้งโครงการ อาจจะมีซอยแยกย่อยแค่ไม่กี่ซอย เพราะตัวโครงการเป็นแปลงที่ดินหน้าแคบ จึงทำให้ต้องคอยรบหลีกรถผู้รับเหมาที่จอดขวางทางเข้าออกบ้านตอนดึกแทบทุกวันหลังจากทำงาน
สิ่งที่ผมเจอคือ เพื่อนบ้านในซอยตกแต่งต่อเติมกันเกินเวลา ทุกวัน ตั้งแต่หลังเวลา 17.00 น. เลยไปถึงมากสุด 21.00 น. ก็ยังไม่ใช่งานที่ไม่ใช้เสียง ยังเป็นเสียงการเจีย หรือทุบ ซึ่งเสียงดังมาก แล้วเป็นแบบนี้มาตลอด 1 -2 เดือน จนบ้านที่เสียงดังล่าสุดตกแต่งต่อเติมเรียบร้อยเพิ่งหมดปัญหาไป แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาใดๆ จากทางแลนด์แอนด์เฮ้าส์ และปัจจุบันก็ยังมีหลังใหม่ที่ยังตกแต่งต่อเติมเกินเวลาที่กำหนดเหมือนเดิม
เหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นนะครับ
1. ทางผมได้มีการแจ้ง รปภ แต่ทาง รปภ แจ้งว่าสามารถทำได้ถึง 2 ทุ่ม แต่ต้องเขียนใบทำงานเกินเวลา ซึ่งบ้านดังกล่าวเขียนใบทุกวันตลอด 1 เดือนกว่า
2. ติดต่อสอบถามกับทาง call center เพื่อยืนยันกฎระเบียบการตกแต่งต่อเติมอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็ยังแจ้งว่า 7.30-17.00 น. ซึ่งไม่มีการให้เกินตามกฎดังกล่าว ผมจึงได้มีการร้องเรียนเรื่องเพื่อนบ้าน และทาง call center รับเรื่องและให้เจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ
3. เจ้าหน้าที่ดูแลโครงการติดต่อเข้ามาแจ้งถึงกฎระเบียบ ว่าสามารถทำได้ตั้งแต่ 7.30-17.30 น. ซึ่งไม่ตรงกับทาง call center แต่ผมเข้าใจไม่เป็นไรให้ถึง 17.30 น. ได้แต่หลังจากนั้นขอความร่วมมืองดการใช้เสียงได้ไหม ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะไปคุยกับทางเพื่อนบ้านให้
4. หลังจากนั้นทุกวันก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือเลิกดึกแถมรอบนี้รถผู้รับเหมาจอดเต็มถนนไปหมด มากกว่า 3-4 คัน ซึ่งตามหลักนิติบุคคลในหมู่บ้าน รถผู้รับเหมาต่างๆ ต้องออกจากโครงการแล้วตั้งแต่ 6 โมงเย็น แต่นี้ยาวถึง 3 ทุ่ม
5. ผมได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องนี้อีกครั้ง เขากลับแจ้งว่าเนื่องจากหมู่บ้านยังไม่ได้มีนิติบุลคล จึงไม่สามารถทำอะไรได้มากแค่ขอความร่วมมือเฉยๆ และขอให้เราเข้าใจ และจะรีบดำเนินการแก้ปัญหาให้ ตั้งแต่ธันวาคมปีที่แล้วก็เงียบหายไป จนบ้านที่ตกแต่ง ตกแต่งแล้วเสร็จ และมีหลังใหม่ตกแต่งต่อเติมแทนแล้ว ปัญหาดังกล่าวก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข
สิ่งที่ผมอยากให้ทางแลนด์ออกมาชี้แจงคือ
1. เรื่องกฎระเบียบเวลาการเข้าตกแต่งต่อเติม ทางแลนด์ทราบดีและเป็นคนออกกฎ แต่ทำไมจึงไม่สามารถทำได้ และสรุปให้หน่อยนะครับ ว่ากฎเวลาการตกแต่งต่อเติมคือ 7.30-17.00 น. หรือ 7.30-17.30 น.
2. ในเรื่องการขอใบทำเกินล่วงเวลาได้จนถึง 20.00 น. ตอนเซ็นสัญญาซื้อขายบ้าน ในหัวข้อนี้ไม่มีในสัญญาดังกล่าว ดังนั้นลูกบ้านจะไม่ทราบในข้อกำหนดดังกล่าวนี้ ถ้าเป็นไปได้รบกวนขอเอกสารชีแจ้งกับลูกบ้านทุกหลังกับข้อกำหนดดังกล่าว
3. ระยะเวลาการแก้เป็นหาตลอดระยะเวลา 2 เดือนกว่า ผมหวังว่าจะแก้ปัญหาได้ดีกว่าการโทรมาชี้แจงเรื่องกฎระเบียบนะครับ
จึงอยากจะฝากเพื่อนๆ หากที่กำลังจะมีการซื้อบ้านแนะนำให้ดูหมู่บ้านที่มีนิติประจำโครงการบ้านตั้งแต่เริ่มโอนหลังแรกเลยนะครับ อย่างน้อยจะมีนิติบุคที่คอยดูความเรียบร้อยโครงการ และยังดูเรื่องกฎระเบียบข้อบังคับต่างๆให้เราได้ ยกตัวอย่าง ของแสนสิริ จะมีพลัส เอพี จะมีสมาร์ท ที่คอยดูแลตั้งแต่เริ่มเข้าอยู่เลยครับ
ทั้งนี้ผมแนบเอกสารเรื่องกฎระเบียบที่ทางผมได้มีการเซ็ญสัญญาจะซื้อจะขายโครงการ มัณฑนา 2 มอเตอร์เวย์ - กรุงเทพกรีฑา, เอกสารกฎระเบียบขอตกแต่งต่อเติมบ้านผมเองที่ได้มีการตกแต่งต่อเติม, เอกสาร LH After Sale Services เพื่อเป็นหลักฐานนะครับ
แลนด์แอนด์เฮ้าส์ กับกฎระเบียบอันน่าผิดหวัง
สิ่งที่ผมเจอคือ เพื่อนบ้านในซอยตกแต่งต่อเติมกันเกินเวลา ทุกวัน ตั้งแต่หลังเวลา 17.00 น. เลยไปถึงมากสุด 21.00 น. ก็ยังไม่ใช่งานที่ไม่ใช้เสียง ยังเป็นเสียงการเจีย หรือทุบ ซึ่งเสียงดังมาก แล้วเป็นแบบนี้มาตลอด 1 -2 เดือน จนบ้านที่เสียงดังล่าสุดตกแต่งต่อเติมเรียบร้อยเพิ่งหมดปัญหาไป แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาใดๆ จากทางแลนด์แอนด์เฮ้าส์ และปัจจุบันก็ยังมีหลังใหม่ที่ยังตกแต่งต่อเติมเกินเวลาที่กำหนดเหมือนเดิม
เหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นนะครับ
1. ทางผมได้มีการแจ้ง รปภ แต่ทาง รปภ แจ้งว่าสามารถทำได้ถึง 2 ทุ่ม แต่ต้องเขียนใบทำงานเกินเวลา ซึ่งบ้านดังกล่าวเขียนใบทุกวันตลอด 1 เดือนกว่า
2. ติดต่อสอบถามกับทาง call center เพื่อยืนยันกฎระเบียบการตกแต่งต่อเติมอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็ยังแจ้งว่า 7.30-17.00 น. ซึ่งไม่มีการให้เกินตามกฎดังกล่าว ผมจึงได้มีการร้องเรียนเรื่องเพื่อนบ้าน และทาง call center รับเรื่องและให้เจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ
3. เจ้าหน้าที่ดูแลโครงการติดต่อเข้ามาแจ้งถึงกฎระเบียบ ว่าสามารถทำได้ตั้งแต่ 7.30-17.30 น. ซึ่งไม่ตรงกับทาง call center แต่ผมเข้าใจไม่เป็นไรให้ถึง 17.30 น. ได้แต่หลังจากนั้นขอความร่วมมืองดการใช้เสียงได้ไหม ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะไปคุยกับทางเพื่อนบ้านให้
4. หลังจากนั้นทุกวันก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือเลิกดึกแถมรอบนี้รถผู้รับเหมาจอดเต็มถนนไปหมด มากกว่า 3-4 คัน ซึ่งตามหลักนิติบุคคลในหมู่บ้าน รถผู้รับเหมาต่างๆ ต้องออกจากโครงการแล้วตั้งแต่ 6 โมงเย็น แต่นี้ยาวถึง 3 ทุ่ม
5. ผมได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องนี้อีกครั้ง เขากลับแจ้งว่าเนื่องจากหมู่บ้านยังไม่ได้มีนิติบุลคล จึงไม่สามารถทำอะไรได้มากแค่ขอความร่วมมือเฉยๆ และขอให้เราเข้าใจ และจะรีบดำเนินการแก้ปัญหาให้ ตั้งแต่ธันวาคมปีที่แล้วก็เงียบหายไป จนบ้านที่ตกแต่ง ตกแต่งแล้วเสร็จ และมีหลังใหม่ตกแต่งต่อเติมแทนแล้ว ปัญหาดังกล่าวก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข
สิ่งที่ผมอยากให้ทางแลนด์ออกมาชี้แจงคือ
1. เรื่องกฎระเบียบเวลาการเข้าตกแต่งต่อเติม ทางแลนด์ทราบดีและเป็นคนออกกฎ แต่ทำไมจึงไม่สามารถทำได้ และสรุปให้หน่อยนะครับ ว่ากฎเวลาการตกแต่งต่อเติมคือ 7.30-17.00 น. หรือ 7.30-17.30 น.
2. ในเรื่องการขอใบทำเกินล่วงเวลาได้จนถึง 20.00 น. ตอนเซ็นสัญญาซื้อขายบ้าน ในหัวข้อนี้ไม่มีในสัญญาดังกล่าว ดังนั้นลูกบ้านจะไม่ทราบในข้อกำหนดดังกล่าวนี้ ถ้าเป็นไปได้รบกวนขอเอกสารชีแจ้งกับลูกบ้านทุกหลังกับข้อกำหนดดังกล่าว
3. ระยะเวลาการแก้เป็นหาตลอดระยะเวลา 2 เดือนกว่า ผมหวังว่าจะแก้ปัญหาได้ดีกว่าการโทรมาชี้แจงเรื่องกฎระเบียบนะครับ
จึงอยากจะฝากเพื่อนๆ หากที่กำลังจะมีการซื้อบ้านแนะนำให้ดูหมู่บ้านที่มีนิติประจำโครงการบ้านตั้งแต่เริ่มโอนหลังแรกเลยนะครับ อย่างน้อยจะมีนิติบุคที่คอยดูความเรียบร้อยโครงการ และยังดูเรื่องกฎระเบียบข้อบังคับต่างๆให้เราได้ ยกตัวอย่าง ของแสนสิริ จะมีพลัส เอพี จะมีสมาร์ท ที่คอยดูแลตั้งแต่เริ่มเข้าอยู่เลยครับ
ทั้งนี้ผมแนบเอกสารเรื่องกฎระเบียบที่ทางผมได้มีการเซ็ญสัญญาจะซื้อจะขายโครงการ มัณฑนา 2 มอเตอร์เวย์ - กรุงเทพกรีฑา, เอกสารกฎระเบียบขอตกแต่งต่อเติมบ้านผมเองที่ได้มีการตกแต่งต่อเติม, เอกสาร LH After Sale Services เพื่อเป็นหลักฐานนะครับ