ขอคำแนะนำหน่อยคะ อยากยกเลิกเน็ตบ้าน แต่ไม่อยากเสียค่าปรับที่เกิดจากการยกเลิกก่อนหมดสัญญา
ต้องทำยังไงคะ

ขอเล่าก่อนว่า…เมื่อเดือนธันวา 66
เราทำการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นเน็ตบ้าน
เพราะโปรเก่าหมดอายุ ไม่สามารถต่อโปรเดิมได้ พนักงานก็ได้แจ้งโปรใหม่ให้ แต่ไม่ได้บอกเงื่อนไขว่าหากยกเลิกก่อนหมดสัญญา 2 ปี จะมีค่าปรับ 4,600 บาท

เราขอให้ทางคอลเซ็นเตอร์ช่วยส่งเรื่องขอฟังคลิปเสียงบทสนทนาของวันนั้นทีว่า…เจ้าหน้าทีได้แจ้งเราจริงไหม เพราะเราจำได้ว่าไม่ได้แจ้ง
แต่ขั้นตอนของการขอฟังคลิบเสียงนั้น จะได้ฟังเฉพาะ
เจ้าหน้าที่ เราจะไม่ได้ฟังด้วย
เลยรู้สึกไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่
อยากยกเลิกแบบไม่เสียค่าปรับต้องทำอย่างไรคะ
🙏🏻🙏🏻🙏🏻

***แล้วตอนนี้เน็ตบ้านค่ายไหนน่าสนใจรบกวนแนะนำด้วยคะ (ตอนนี้ใช้ทรู)