คือเมื่อนานมากแล้วเคยมีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาเสนอเบอร์ใหม่ให้เรา แต่บอกว่าเบอร์นี้ถ้าไม่เปิดใช้ก็จะไม่เสียเงินค่ะ แล้ววันนี้เราจะเข้าไปจ่ายเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน แต่เห็นว่าเบอร์นั้นที่คอลเซ็นเตอร์เคยเสนอมียอดการใช้งานประมาณ400+บาทค่ะ ซึ่งเบอร์นั้นเรายังไม่เคยไปเปิดใช้เลย ไม่ได้ได้ซิมด้วยค่ะ ทำไงดีคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับคนสักที เป็นแต่ระบบอัตโนมัติ