กรณีเซลล์ทรู ขายโปรเน็ตบ้านไม่จัดโปรให้ตามที่เสนอขาย แล้วเราต้องจ่ายเต็มราคาด้วย โปรที่เสนอมาเป็นซิม+กล้องวงจรปิด แต่ให้ช่างมาติดตั้งเป็น ซิม+กล่องTV  เป็นซิม+กล่องก็ไม่เป็นไร ทีนี้ที่ว่ามีซิมเน็ตรอเป็นเดือนก็ยังไม่ส่งมาให้ บอกว่าจะส่งตามมาทางไปรษณีย์  รอเกิน2อาทิน์ ก็ยังไม่มีวี่แววว่าจะส่งมา ไลน์ถามก็บอกว่าจะตามเรื่องให้10วัน รอเป็น10วันก็ยังไม่ส่งมา ทักหาอีก ก็ตอบว่า "จะ ส่งตามไปนะคะทางไปรษณีย์ค่ะ" หลังจากนั้น ส่งข้อความถามผ่านไลน์ ก็ขึ้นสถานะ "อ่านแล้ว" โทรหาคอลเซ็นเตอร์ถึงรู้ว่า เซลล์ไม่ได้ผูกกับโปรที่เสนอตั้งแต่แรก แล้วมาเนียนบอกให้รอ ไร้ความรับผิดชอบ ไม่แก้ไขให้ บริการหลังการขายแย่ดีแต่ตอนแรกได้ลูกค้าแล้วก็ปล่อยเลยตามเลย ชื่อสูนงสุนีฯ นี่แหละ ได้ไม่ได้ควรแจ้งลูกค้าบ้าง ให้รอก็รอ แต่คุณควรรับผิดชอบไม่ใช่สักแต่อยากได้ยอด แก้ไขด้วย