สอบถามเพื่อน ๆ  ใครมีประสบการณ์บ้าง เราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตของค่ายหนึ่งที่เป็นสีแดง ก่อนหน้าจะระงับสัญญาณเราแจ้งยกเลิกแต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ระงับสัญญาณชั่วคราว ซึ่งอยู่ ๆ เราก็ได้บิลค่าบริการ 2,472.83 ซึ่งเราโทรไปสอบถามทางเจ้าหน้าที่ Call Center ได้คำตอบว่าเป็นการใช้สัญญาณเมื่อวันที่ 21 ธ.ค. 66 ซึ่งเราเองไม่รู้เรื่องเลย เพราะไม่ได้รับโทรศัพท์หรือ SMS แจ้งว่าเปิดใช้ระบบ ทั้งที่เราไม่ต้องการใช้แล้ว แต่จู่ๆเราต้องมาเสียค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ที่เราไม่ได้ใช้ เราว่ามันไม่ OK. ทางเจ้าหน้าที่บอกถ้าจะระงับสัญญาณต้องจ่ายค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ทั้ง ๆ ที่เราไม่ได้เปิดสัญญาณ แบบนี้เราต้องทำยังไง เราต้องเสียเงินโดนใช่เหตุหรือ