ปัญหายอดเรียกเก็บบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ

กระทู้คำถาม
เนื่องจากใช้บัตรเครติดธนาคารกรุงเทพ ซื้อของในลาซาด้า วันที่ 12/12/66 ยอด8,799บาท แบบผ่อนชำระ 10เดือน และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อภายในวันนั้น(12/12/66) สถานะคำสั่งซื้อในลาซาด้าแจ้งยกเลิกสำเร็จ คืนเงินสำเร็จ  ซึ่งการตัดยอดบัตรวันที่ 18/12/66 (เราเข้าใจในการคืนยอดบัตรใช้เวลา14-30วัน) พอมีการเรียกเก็บยอดงวดที่1 ที่ตัดยอดวันที่18/12/66 จึงได้ทำการชำระไปก่อน และคาดว่าในรอบบิลถัดไปจะไม่มีการเรียกเก็บ จะตัดยอดวันที่18/1/67 แต่ปรากฏว่ายังมีดารเรียกเก็บ งวดที่2 ซึ่งระยะเวลาดำเนินการคืน เกิน 30วันแล้ว  ติดต่อธนาคาร ก็บอกไม่ได้รับเรื่อง  ติดต่อลาซาด้าแจ้งยอดคืนสำเร็จวันเวลาพร้อม  แต่ธนาคารก็ยังเรียกเก็บ ติดต่อธนาคารโทรไปก็ไม่รู้เรื่อง ติดต่อทางอีเมลก็เงียบ สรุปจะแก้ไขอย่างไรก็ไม่ได้คำตอบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่